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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • alimentation portail electrique

    Bonjour, pour une alimentation de portail électrique ( battant ) pour un chemin d'acces commun a deux maisons , le branchement s'éffectu de chacunes des maisons ou que sur une...
    olivier B.
    olivier B.

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    Sinon, une alim solaire. Attention....!!! Une motorisation de portail résidentiel est interdit sur un accès commun. La garantie moteur sera caduque de plein droit. Bonne...
  • Télécommande KEYPOP 2RTS mon voisin ouvre mon garage avec sa télécommande la même ?

    Bonjour, Nous avons les mêmes moteur de garage GDK 700. Mon voisin ouvre aussi bien son garage, ainsi que le mien avec sa télécommande KEYPOP 2RTS. Moi j'ouvre simplement le...
    Jean-Claude H.
    Jean-Claude H.

    Jean-Claude H.

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    Vous devez faire chacun une RàZ sur votre moteur, voir p20/21 notice. Les codes radio seront changés. Bonne journée
  • Panne aléatoire ouverture ou fermeture porte garage

    Bonjour J’ai une installation double porte de garage avec motorisation hormann et télécommande solde via un récepteur Somfy 2400556 Tout fonctionne très bien comme cela...
    Pascal V.
    Pascal V.

    Pascal V.

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    Aucune idée si ce n'est la certitude que le récepteur Somfy n'a rien à voir dans ce dysfonctionnement. Pour lever le doute, débranchez-le et utilisez les TC Hormann. Si le...
  • Comment faire une RAZ totale de mon gdk 700 qui s'ouvre parfois seul ?

    Bonjour, Je ne trouve pas la procédure pour faire une RAZ qui modifie le codage du moteur Merci,
    Vanel C.
    Vanel C.

    Vanel C.

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    Déverrouillez les paramètres P20 notice, puis effacez les TC page 21 notice. recommencez la mise en service. Bonne journée
  • Clé+Ficelle cassé barillet

    Bonjour,comment ouvrir une porte de garage sans clé,ainsi que la ficelle du barillet cassé.comlent puis je l'ouvrir de l'extérieur ? Merci,
    Stéphane W.
    Stéphane W.

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    Impossible....! La seule solution consistera à percer un trou dans la porte aux environs de l'axe du rail et aux environs de sa hauteur, puis de passer une longue tige...
  • contrôler une porte de garage à distance avec Tahoma?

    Bonjour, Je possède une porte de garage qui s'enroule et qui est contrôlée par un Freeroll RTS. Je souhaite pouvoir contrôler cette porte à distance dans Tahoma. Voir l'état...
    Rodolphe J.
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    pour votre projet il faudra obligatoirement changer le récepteur pour un Rollixo IO avec pose obligatoire de celleules + barre palpeuse. Bonne soirée
  • Branchement boîtier izymo

    Bonjour, je désire brancher mon module izymo mais derrière le bouton je n'ai que 3 fils et 4 dans 1 boîte déporté a côté du volet roulant. Je précise que j ai déjà posé 3...
    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Sur le module il faut obligatoirement : phase / neutre / noir montée / marron descente. Tout autre raccordement serait sous la seule responsabilité de l'installateur. Bonne...
  • réf du récepteur rts Somfy 5013041 ou 2400556 ou 1841022?

    Bonjour, Je souhaite acquérir un récepteur rts pour commander ma porte de garage de marque tubauto , J’ai vu qu’il existait 3 références pour le même produit : 5013041...
    antoine M.
    antoine M.

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    Oui le récepteur 2400556 convient pour standardiser la Keygo RTS. Le retour d'état sera conservé pour le garage IO puisque c'est le moteur qui l'envoi et non le récepteur. de...
  • recherche coque vide ?

    Bonjour, je suis à la recherche d'une coque vide référence 1810630-Telis1-1rts Merci,
    Jean-Pierre G.
    Jean-Pierre G.

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    Ca n'existe pas, il faudra changer la Télis contre une Situo 1. Bonne journée
  • Tahoma et moteur MARINER NHK 40Nm?

    Bonjour, Ma porte de garage enroulable LAKAL est actionnée par un moteur Somfy MARINER NHK 40Nm. La carte mère vient de griller et doit être remplacée. Que dois-je ajouter...
    Yann L.
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    Si je comprends bien, actuellement cette porte est commandée par un bouton poussoir ? est-ce bien celà ? Si oui, la seule solution consistera à l'ajout d'un récepteur pour...
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