Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Flash de portail Exavia qui ne fonctionne pas?

    Bonjour, Je viens d'installer un second moteur de portail Somfy Exavia sur mon second portail battant. Tout est ok, sauf le flash lumineux à l'ouverture et fermeture du...
    lu R.
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    Si le 24v arrive au feu, alors c'est le feu...
  • Module Somfy Tahoma pour volet Budendorff

    Bonjour, Je suis équipé en box Tahoma, mais le constructeur de notre nouvelle maison nous a installé des volets et moteurs ID+ Budendorff... On ne peut pas faire changer les...
    Charles D.
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    Donnez-moi la réf exacte du module et je vous donne sa notice.
  • Module Somfy Tahoma pour volet Budendorff

    Bonjour, Je suis équipé en box Tahoma, mais le constructeur de notre nouvelle maison nous a installé des volets et moteurs ID+ Budendorff... On ne peut pas faire changer les...
    Charles D.
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    Rien ne vous empêche de faire un auto apprentissage des courses par un double cycle. (voir notice module) Notez bien que cette manip consiste uniquement à détecter les FdC pour...
  • Tahoma v2 et nouvelle application

    Bonjour, Mon impatience me ronge, voici ce qui est toujours noté chez Somfy quant à la migration de Tahoma v2 vers la nouvelle application: "Est ce que les versions...
    David T.
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    Pouvez-vous poser ici une capture de ce mail ? Le mail que j'ai reçu ne dit pas du tout la même chose. Bonne journée
  • Programmer une seule télécommande par volet

    Bonjour, J'essaie de programmer les télécommandes de mes volets roulants. Lorsque je programme une télécommande, tous les volets s'ouvrent ou se ferment . Je n'arrive pas à...
    Valérie G.
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    Oui, du moment que ce VR peut être raccordé provisoirement. Bonne journée
  • Ouverture et fermeture très rapide de l’un des deux vantails

    Bonjour, Je viens d’installer une motorisation de portail Go ar4. J’ai récupéré ce produit dans la cave de mon papa décédé. Il se trouvait dans son emballage d’origine non...
    Brounoo Z.
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    Peut importe.....Il faudra la preuve d'achat !!! Quant vous rapporter une boite de ptits pois à 2 balles au Carrefour, il faut le ticket de caisse ! c'est comme cà ! Sinon...
  • Problème pièce vanne somfy

    Bonjour, J'ai un soucis avec plusieurs de mes vannes somfy, elles ont 1 an et demi et pourtant plusieurs ont la pièce en plastique qui est reliée au radiateur qui est cuite. 2...
    Michael M.
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    Peut être serrez-vous trop fort la molette ? Mais peut importe Somfy vous les échangera. Bonne soirée
  • Problème Keygo IO avec Récepteur Access compatible IO

    Bonjour, Les enfants grandissent et je dois configurer 2 nouvelles télécommandes Keygo IO pour mon portail Somfy et ma porte de garage qui est connectée par l'intermédiaire...
    Julien B.
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    C'est simple; 24v = +24 / GND vont sur 1/2 du récepteur Contact sec = GND / BP vont sur 3/4 du récepteur. Il n'y a aucune polarité. Bonne soirée
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