Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai actuellement un store banne équipé d'un moteur filaire non somfy. La commande sans fil est réalisée via un micromodule io somfy (ce micromodule est appairer...
Le module Izymo n'est absolument pas compatible aux stores et encore moins au Eolis 3D.
Le Eolis est totalement indépendant et ne peut s'appairer qu'au moteurs de stores natif...
Bonjour,
J’ai un pignon avec des dents usées donc le moteur fait des ratées voir le s’arrête pas.
Je vous montre la pièce en question :
Auriez-vous une pièce de rechange...
Cher Monsieur,
C'est quoi que vous ne comprenez pas dans "cette pièce n'existe pas"....? Dites-le moi, j'utiliserai alors d'autres termes plus éloquents.
Le service conso...
Bonjour,
J’ai un pignon avec des dents usées donc le moteur fait des ratées voir le s’arrête pas.
Je vous montre la pièce en question :
Auriez-vous une pièce de rechange...
Une personne plus compétente que qui ?
Le technicien en ligne opère sur le service conso destiné uniquement aux particuliers ! A ce titre il est spécialisé dans les 5000 réf...
Bonjour,
Concernant mon portail exavia, lors de son ouverture, il arrive de manière aléatoire (toujours sur le même vérin) que la noix reste bloquée dans sa position en butée...
Bonjour,
J'ai une installation (2023) de fenêtres motorisées Technal. Cette installation est censé être pilotée en sans fil via le récepteur Somfy 1810750.
Quel produit...
En règle générale les piscines ne sont pas le domaine de Somfy.
Il y a beaucoup de forums qui traitent ce sujet.
Rien chez Somfy n'est destiné nativement aux piscines, il...
Bonjour,
j ai un probleme quand il faut trop chaud mon portail ne s'ouvre plus.
Que faut il faire pour évite que la chaleur ou soleil de met en sécurité le portail?
Merci,
Effectivement votre boitier est en défaut et se met en sécu par forte chaleur.
Il faudra soit changer l'électronique via un pro de la fermeture soit faire réparer...
Oui c'est parfaitement possible, voyez ici; https://www.somfy.fr/produits/volets-et-brise-soleil/volets-roulants/volet-roulant-solaire
Il faudra obligatoirement faire appel à...
Bonjour,
J'ai une installation (2023) de fenêtres motorisées Technal. Cette installation est censé être pilotée en sans fil via le récepteur Somfy 1810750.
Quel produit...
Votre installation est en filaire BUS.
Il faudra que votre installateur vous explique pourquoi ne pas avoir posé des BSO natif radio IO ?
Pour ce type d'automatisme il...
Bonjour,
J'ai programmé une situo 5io pour piloter 7 volets. Les 4 canaux (une led allumée) pilotent bien mes 7 volets, tels que je le voulais (1 canal pour un groupe de volets...