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Noix coincée à la réouverture (exavia)
Bonjour,
Concernant mon portail exavia, lors de son ouverture, il arrive de manière aléatoire (toujours sur le même vérin) que la noix reste bloquée dans sa position en butée de fermeture. Je déverouille alors le moteur du vérin et je retire le vérin de la patte de fixation au vantail. Je manipule la noix avec mes doigts pour la décoincer (elle semble être coincée de travers). Je remet le vérin dans la patte de fixation, et le vérin remarche alors normalement.
Que puis je faire pour éviter que la noix reste coincée aléatoirement?
Merci,
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Votre moteur est-il garanti ?
Bonne journée
non il date de septembre 2020
Cdt
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Alors c'est bon....! Garantie = 3 ans.
Faites valoir vos droits de recours garantie pour la réparation ou l'échange de ce vérin.
Bonne journée
Bonjour, depuis aujourd'hui mon portail exavia s'ouvre tout seul.
et le mois dernier j'ai la porte principale qui était bloquée, le portail n'a pas voulu s'ouvrir, j'entendais le moteur, mais ca bloquait. il s'est rouvert après plusieurs manipulations de la porte.. le plus grave c'est qu'il s'ouvre tout seul , avez vous déja eu ce problème ? connaissez vous une solution ? merciiiii
Bonjour,
Je me trouve dans la même situation.
Avez vous trouvé la solution, ou est-ce un retour SAV que vous avez fait ?
Merci beaucoup et bonne journée
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