Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • portillon dans le refoulement d'un portail coulissant

    Bonjour, Plusieurs sujets similaire ont déjà été traité mais j'avous ne pas avoir trouvé de réponse clair et j'aimerai ne pas me planter avant de me lancer dans l'aventure de...
    cedric S.
    cedric S.

    cedric S.

    Niveau
    1
    136 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    pouvez-vous nous faire un croquis assez précis de votre projet ? Vue de masse et vue de face intérieure. Bonne soirée
  • La crémaillère tourne dans le vide une fois en buté lors del'auto apprentissage

    Bonjour, je viens d'acquérir une aison equipé d'un portail slidymoove et tout fonctionnait tres bien. J'ai du changer les piles d'un télécommande et j'ai egalement voulu...
    Sylvain B.
    Sylvain B.

    Sylvain B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Votre crémaillère est trop haute. Vous devez la régler conformément à la notice c'est à dire que l'écart pignon/crémaillère doit être de 1.5mm sur toute la longueur. Bonne...
  • Télécommande smoove RS100 compatibilité

    Bonjour, La télécommande Somfy RS100, spécifique au moteur RS100 est elle compatible avec les autres moteurs IO comme par exemple le Oximo ? Merci, Fabien
    Fabien N.
    Fabien N.

    Fabien N.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Tous smoove confondus onr un défaut de pile ! Les Origin, les Sensitifs, les RS100. Il se peut que l'un d'entre eux déconne, mais pas tous. Bonne journée
  • pignon cassé ?

    Bonjour, j'ai des volets coulissants SIB équipés de moteurs Altus 40 RTS 9/16 vvf 3m 9nm 16rpm 110w. c'est le troisième qui casse en six mois (pignon plastique en bout éclaté...
    Christophe A.
    Christophe A.

    Christophe A.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Oui, il ne fait aucun doute que le système est en cause indépendamment du moteur. SIB est très bon dans les portails, portes de garages, mais en volets c'est beaucoup plus...
  • pignon cassé ?

    Bonjour, j'ai des volets coulissants SIB équipés de moteurs Altus 40 RTS 9/16 vvf 3m 9nm 16rpm 110w. c'est le troisième qui casse en six mois (pignon plastique en bout éclaté...
    Christophe A.
    Christophe A.

    Christophe A.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Non mais on ne va pas polémiquer tout le W.E sur un sujet complétement impossible. Les moteurs Somfy durent la vie des rats, au mini c'est 20 ans pas 2 mois ! Il faudra...
  • Télécommande smoove RS100 compatibilité

    Bonjour, La télécommande Somfy RS100, spécifique au moteur RS100 est elle compatible avec les autres moteurs IO comme par exemple le Oximo ? Merci, Fabien
    Fabien N.
    Fabien N.

    Fabien N.

    Niveau
    1
    243 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ok, dans ce cas, prenez les RS100. Bon dimanche
  • Détection d’entrée dans une pièce ?

    Bonjour, Je voudrais allumer la lumière d’une pièce quand je rentre dans cette pièce mais bien sur pas si il fait jour. Pour ce faire, la pièce est déjà équipée d’un...
    Boidin H.
    Boidin H.

    Boidin H.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ok, merci pour ta nouvelle trouvaille de solution. Bon dimanche à tous
  • Compatibilité Visiophone V500/Evolvia 400 ?

    Bonjour, Suite à un orage, mon visiophone V200 rts ne fonctionne plus. Je le remplace part un visiophone V500 rts, pouvez vous me confirmer si le V500 est compatible avec la...
    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

    Niveau
    1
    182 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Essayez ceci; https://www.somfy.fr/assistance/videos/portail-et-porte-de-garage-somfy#video/Xqx6NgPlu_I Bonne journée
  • Piles KeyGo IO qui se déchargent tres vite

    Bonjour, Nous avons 2 télécommande keygo qui sont associé à dexxo Pro. Comme elle ne marchez plus ... j'ai changé les piles (après 2 ans) ... sauf que ça n'a pas marché tres...
    Stéphane P.
    Stéphane P.

    Stéphane P.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Alors keygo HS. faites-vous la remplacer auprès de votre vendeur/installateur. Bonne journée
  • Arrêter mon alarme Protexiom 600

    Bonjour, On parle toujours de clavier LCD pour l’alarme Protexiom 600 mais qu’en est-il pour le clavier sans écran ? Aucune explication dans la notice ou sur les forums! Je...
    Christian G.
    Christian G.

    Christian G.

    Niveau
    0
    20 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Sur les claviers il faut faire ceci; Code utilisateur > Appui long sur OFF >7s jusqu'au bip. Vous avez 2mn pour ouvrir le clavier. Une télécommande est très utile aussi pour...
Haut de page