Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'acheter un store banne avec moteur somfy io et un capteur de vent eolis io mais impossible de le connecter au store. Pouvez vous m'aider svp ?
Merci,
Bonjour,
Le code 51 apparaît , j appui donc sur sert puis je fais descendre et remonter ma porte de garage et quand je t’appuie sur set pour valider, le code 51 réapparaît et...
Bonjour,
Après une période d'arrêt de mon système d'alarme protexiom (passage de l'ADSL à la fibre), j'ai enfin réussi à tout remettre en route. Toutefois, j'ai un problème...
Bonjour,
Un élément de l'alarme est en défaut !
Soit un DM et/ou un DO à sa languette interne qui n'est pas en appui, soit une sirène et/ou la centrale ne ferme pas...
Bonjour,
je dois changer mon moteur qui a un diamètre de 45mm et sur bcp de sites il fait un diamètre de 50mm es ce que ça pose un problème
merci
cordialement
Pascal
Bonjour,
J'ai un SLIDYMOOVE 600 qui est monté sur un portail sur rail.
L'ouverture se passe impeccable.
Parcontre la fermeture pose problème :
De plus en plus souvent...
Si c'était les cellules il y aurait 3 clignotements sur le boitier, et, le défaut n'apparait pas à 30cm de la fermeture totale.
Le portail subit une fausse détection d'obstacle...
Bonjour,
J'ai un SLIDYMOOVE 600 qui est monté sur un portail sur rail.
L'ouverture se passe impeccable.
Parcontre la fermeture pose problème :
De plus en plus souvent...
Bonjour,
Votre problème provient d'une crémaillère déréglée.
Contrôlez sur toute la longueur que l'écart pignon/crémaillère soit bien de 1.5mm à 2mm.
Contrôlez l'absence de...
Bonjour,
Sur le système motorisation volet battant synapsia 1000, je l'ai installé et effectué toutes les manipulations de réglages en lançant l'autoapprentissage qui a bien...
Vous devez débrancher le 230v durant 5mn uniquement sur ce moteur.
Vous rebranchez = bip, vous faites un appui long sans relâcher de >7s sur le bouton jusqu'au bip et mouvement...