Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Pb sur 4 volets roulant commandé part box ancienne génération

    Bonjour, après changement d’un disjoncteur sur mon tableau j’ai 4 volets qui ne fonctionne plus du tout commande ou tahoma j’ai fait la procédure de coupure rien y fait…...
    Gaetan R.
    Gaetan R.

    Gaetan R.

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    Anonyme
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    Pour compléter ma réponse; Vérifiez si le disjoncteur changé est dédié à ces 4...
  • IXENGO L 3S Statut ouvert/fermé erroné sur Tahoma (via Kit de connectivité)

    Bonjour, J'ai un portail IXENGO L 3S installé par un pro. Il n'est pas visible depuis la maison, j'ai donc acheté un Kit de connectivité dans l'objectif de pouvoir visualiser...
    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

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    Bonjour à tous, En effet, ce comportement est normal. Certains de mes équipements IO ont ce refresh. Pour être sûr de l'état de votre portail il suffit de cliquer sur son...
  • Pb sur 4 volets roulant commandé part box ancienne génération

    Bonjour, après changement d’un disjoncteur sur mon tableau j’ai 4 volets qui ne fonctionne plus du tout commande ou tahoma j’ai fait la procédure de coupure rien y fait…...
    Gaetan R.
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    Bonjour, Si vous dites que même via son point de commande le VR ne fonctionne pas, c'est qu'il n'est pas alimenté en 230v. Contrôlez au moteur la présence du 230v...
  • Domotisation volet roulant

    Bonjour, J'ai deux sujets : 1/ Je vais motoriser mes volets roulants (5 en tout) avec un moteur autre que Somfy. Je voulais faire confirmer la configuration* suivante...
    Dorian
    Dorian

    Dorian

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    Pour répondre à votre question de base; Seule le récepteur Izymo IO est compatible au kit, donc pas le RTS. Ce récepteur permet les fonctions d'un moteur natif IO avec...
  • Suggestion d'amélioration

    Bonjour, Je m'excuse par avance si la suggestion a déjà été faite. Je vous explique ma demande qui est loin d'être anodine. Certains concurrent pour pas les citées...
    Martin M.
    Martin M.

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    En fait ce n'est pas Somfy qui établi le protocole d'alerte et de surveillance, mais la société de gérance de la surveillance et protection. Attendez toutefois une réponse...
  • A quoi correspond le code 1P1 sur Control Box 3S io ?

    Bonjour, Sur ma Control Box 3S io, j'ai le code "1P1" qui clignote sur mon afficheur. Aucune trace de ce code dans la documentation. Je n'ai raccordé que l'arrivée 230V et...
    Christian S.
    Christian S.

    Christian S.

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    Je comprends votre désarroi, Cependant, vous devez savoir que votre système est uniquement réservé aux Pro. Certains sites marchands ne jouent pas le jeu et vendent aux...
  • Suggestion d'amélioration

    Bonjour, Je m'excuse par avance si la suggestion a déjà été faite. Je vous explique ma demande qui est loin d'être anodine. Certains concurrent pour pas les citées...
    Martin M.
    Martin M.

    Martin M.

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    Bonjour, Ben....A vrai dire c'est dure de vous dire ce qu'on en pense vu qu'on ne sait pas de quoi vous parlez ?
  • smart incendie et ouverture volet

    Bonjour, Après réinstallation de mon détecteur de fumée IO. J'ai récrée une fonction smart : Lancer scénario "tous ouvert" si détecteur incendie fonctionne. Le scénario ne se...
    yoann G.
    yoann G.

    yoann G.

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    Bonjour, Comment faites-vous pour tester le smart ? Comment déclenchez-vous le DAAF ?
  • Domotisation volet roulant

    Bonjour, J'ai deux sujets : 1/ Je vais motoriser mes volets roulants (5 en tout) avec un moteur autre que Somfy. Je voulais faire confirmer la configuration* suivante...
    Dorian
    Dorian

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    Je vous répète qu'aucune modif ne permettra une liaison Homekit et Alexa ! Un moteur modifié est un moteur filaire modifié radio. Les modules RTS et IO transformant un...
  • Domotisation volet roulant

    Bonjour, J'ai deux sujets : 1/ Je vais motoriser mes volets roulants (5 en tout) avec un moteur autre que Somfy. Je voulais faire confirmer la configuration* suivante...
    Dorian
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    Ok, dans la mesure où une adaptation sera possible ? En tout état de cause ce que je peux déjà vous dire est qu'un moteur modifié n'est pas compatible Homekit Alexa.
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