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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • réinstallation alarme suite achat maison ?

    Bonjour, Suite à l'achat d'une maison ou il y avait une alarme SOMFY, j'ai décidé de la remettre en route. En sachant que le prédécesseur n'avait plus utiliser celle ci depuis...
    michel A.
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    Précisez si la Centrale est une centrale/sirène, y a t-il un clavier LCD ? Un module RTC ou GSM ou est-ce un raccordement ADSL ? Je pense que c'est une gamme grise...
  • volet roulant RTS

    Bonjour, je vous remercie d’avoir répondu à ma question. Les 9 micros récepteurs RTS sont tous posés et impossible de les rendre. Ma question est puis je créer des scénarios...
    Severine B.
    Severine B.

    Severine B.

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    Oui, mais c'est une 5 canaux, donc une TC qui s'adresse pour plusieurs VR. Par ex, sur les 4 1er canaux vous affectez un VR et sur le 5ème canal vous affectez les 5 VR...
  • souci synchronisation digicode et moteur dexxo pro io

    Bonjour, je rencontre un souci pour synchroniser mon digicode io métal avec mon moteur dexxo pro io pour mon garage. celui ci fonctionnait bien. j'ai decidé de mettre mon...
    Jimmy C.
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    A la bonne heure.....? Vous avez donc bien un récepteur IO et non RTS, ce qui perturbait tout le monde. Vous avez certainement appuyé sur la touche Prog >7s ce qui aurait...
  • réinstallation alarme suite achat maison ?

    Bonjour, Suite à l'achat d'une maison ou il y avait une alarme SOMFY, j'ai décidé de la remettre en route. En sachant que le prédécesseur n'avait plus utiliser celle ci depuis...
    michel A.
    michel A.

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    Bonjour, C'est quelle type exacte d'alarme ? Avez-vous fait une RàZ pour supprimer tous les anciens codes, puis, une remise en service...
  • souci synchronisation digicode et moteur dexxo pro io

    Bonjour, je rencontre un souci pour synchroniser mon digicode io métal avec mon moteur dexxo pro io pour mon garage. celui ci fonctionnait bien. j'ai decidé de mettre mon...
    Jimmy C.
    Jimmy C.

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    Bon, je commence à comprendre. Mais, vous me parlez d'un boitier RTS ? Or, je vois ce récepteur sur le portail FAAC, et, il semblerait qu'il commande ouverture piéton et...
  • Reprogrammer le moteur Elixo Smart io ?

    Bonjour, Un matin demande d'ouverture partielle le portail s'ouvre en grand et une fois ouvert le moteur ne s'arrête pas et le claquement des dents sur la crémaillère. J'essaie...
    François B.
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    Exactement. Vérifiez aussi les fixations de la crémaillère au portail...
  • pose automatisme de portail sgs essentiel , je ne dispose pas d'assez de largeur de pilier cote droit intérieur;

    Bonjour, je ne dispose pas d'assez de largeur de pilier cote droit intérieur, 21 cm max au lieu de 30 cm sur le disque, et mon portail et poser au nu des pilier intérieur...
    Alexandre F.
    Alexandre F.

    Alexandre F.

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    Bonjour, Pour obtenir B = 21cm il faut que A = 19cm. Donc, décaler le portail au pilier...
  • Reprogrammer le moteur Elixo Smart io ?

    Bonjour, Un matin demande d'ouverture partielle le portail s'ouvre en grand et une fois ouvert le moteur ne s'arrête pas et le claquement des dents sur la crémaillère. J'essaie...
    François B.
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    Bonjour, Le problème provient d'un déréglage de l'écart pignon/crémaillère. Vérifiez sur toute la longueur qu'elle est bien fixée et écartée de 1.5mm...
  • LT CSI 50 LTS et télécommande

    Bonjour. Le moteur que je viens d'installer sur mon volet roulant de garage ne réagit ( parfois) que par une courte impulsion. J'ai appuyé sur les boutons jaune et blanc...
    Michel
    Michel

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    Votre moteur est en RTS, alors SVP oubliez et ne me parlez plus de la Keygo IO !!! Si vous n'avez pas de point de commande 3 boutons du type Situo 1 RTS vous n'y arriverez...
  • Portail ne fonctionnant plus

    Bonjour, Mes télécommandes fonctionnent bien car le moteur indique une réception radio mais le flash de s'active pas ainsi que le mouvement du portail, même résultat avec le...
    JEAN-CHRISTIAN D.
    JEAN-CHRISTIAN D.

    JEAN-CHRISTIAN D.

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    Ok, 3 clignotements indiquent un défaut cellules. Ouvrez les et vérifiez qu'il n'y a pas d'insecte ni saleté quelconques. Vérifiez la présence du 24v sur chaque cellule...
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