Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • moteurs exavia 500 bloqué ?

    Bonjour, les moteurs ne réagissent plus à la télécommande, alors que l'installation électrique est OK. Que faire ??? Merci d'avance Merci,
    Gilbert H.
    Gilbert H.

    Gilbert H.

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    Bonjour, Vérifiez les deux moteurs sur une petite batterie de perceuse en inversant les fils pour tester les deux sens. Si les moteurs sont ok alors c'est le boitier HS...
  • Moteur pour portail 1 vantail

    Bonjour, Existe t il une motorisation pour portail 1 vantail (porte d'entrée jardin) ou peut on se servir d'un modèle classique en ne mettant qu' un seul des 2 moteurs? La...
    MICHEL L.
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    Chez Somfy il n'existe pas de solution. Si vous tentez le coup à poser un vérin ou un moteur à bras ce sera à vos risques..... Posez ici une photo du portillon fermé en vue...
  • serrure de déverrouillage extérieure?

    Bonjour, En tirant sur le cordon de déverrouillage, il est impossible de déverrouiller l'actionneur. Les angles du cordon ne permettent pas cette manoeuvre. Le système a été...
    PIERRE
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    Je suis certain que votre porte est mal réglée ! Si elle force trop fort en position basse le déverrouillage est extrêmement dur. Je vous ai donné une solution ci-dessus. Je...
  • Moteur Slidymoove 300?

    Bonjour, j'ai acheté un moteur slidymoove 300 pour remplacer mon ancien moteu. En l'installant je me suis aperçu qu'il n'y avait pas le boîtier électronique dans le carton...
    sébastien P.
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    sébastien P.

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    Avec le moteur de rechange le boitier n'est pas inclus ! Le moteur et le boitier se vendent séparément. C'est pareil si vous changé le moteur de votre voiture, la boite à...
  • vanne Thermostatique et robinet Giacomini

    Bonjour, J'ai acheté 4 vannes thermostatiques Somfy pour les installer sur des radiateurs Giacomini équipé de Robinet équerre inversée "série fer" de type R415 (chauffage...
    Jean-Charles R.
    Jean-Charles R.

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    Bonjour, Les têtes Giacomini monotube exigent un raccord spécifique Giacomini non compris dans le kit. Je suis très surpris que le raccord M30*1.5 s'adapte ? Est-ce que...
  • Moteur pour portail 1 vantail

    Bonjour, Existe t il une motorisation pour portail 1 vantail (porte d'entrée jardin) ou peut on se servir d'un modèle classique en ne mettant qu' un seul des 2 moteurs? La...
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    Bonjour, Un système standard dont on utilise qu'un seul moteur fonctionnera. Cependant, votre vantail est beaucoup trop court et léger pour être équipé d'un vérin ou d'un...
  • débrayage du chariot

    Bonjour,, débrayage manuel à clé du chariot. Il ne peut pas fonctionner. Le chariot se débraye manuellement par le cordon, lorsque le portail est OUVERT (Voir vidéo) Par...
    PIERRE
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    Veuillez ne pas multiplier les sujets pour la même problématique SVP !!! Vous avez obtenu toutes vos réponses ici https://forum.somfy...
  • ouverture intempestive porte de garage GDK1100 ?

    Bonjour, suite au remplacement de ma GDK4000 (moteur H.S) Par une porte de Garage GDK1100 des ouvertures intempestives se produisent 7 ou 8 en 3 mois Sans aucunes cde de...
    herve C.
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    Bonjour, Avez-vous fait le tour de votre voisinage pour vérifier si l'un de vos voisins serait équipé en portail ou garage Somfy RTS...
  • Version TAHOMA

    Bonjour, Je possède une TAHOMA 1206-6908-6954, pouvez vous me communiquer la version de ma TAHOMA v1, v2 …?je souhaite migrer vers une TAHOMA switch Merci, pour votre retour...
    Thierry T.
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    Bonjour, Votre Tahoma est une V2. Réfléchissez bien avant de migrer vers une switch...
  • Dimensions moteur Invisio

    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Je possède un portail à battants métallique que je souhaite motoriser avec des moteurs Invision. Pour ce faire j'ai besoin des...
    pierre R.
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    Bonjour Pierre, Vous ne trouverez pas ces moteurs, ils sont uniquement destinés à la pose en usine sur portails. Les portails sont directement livrés équipés de ces moteurs...
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