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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • motorisation Somfy porte garage ?

    Bonjour, Monsieur j'ai ma porte de garage sectionnelles s'ouvre après 50 cm s'arrête je relance, idem après 30 cm et puit va jusqu'au bout sans amortissent a la fin ( et une...
    Jean-Louis M.
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    Chez Somfy il y a plus de 30 moteurs à chaine. Posez ici une photo de la tête moteur et si possible de l'étiquette apposée à l'intérieur au cas où vous n'auriez pas sa notice...
  • motorisation Somfy porte garage ?

    Bonjour, Monsieur j'ai ma porte de garage sectionnelles s'ouvre après 50 cm s'arrête je relance, idem après 30 cm et puit va jusqu'au bout sans amortissent a la fin ( et une...
    Jean-Louis M.
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    Bonjour Monsieur, Il nous manque l'info essentielle, quel système de motorisation ?
  • Extel et Control Box 3S IO ensemble ?

    Bonjour, J'ai commandé un Ixengo L 24V IO avec Control Box 3S IO pour mon nouveau portail battant (qui a aussi un portillon à coté avec une gâche électrique). Veuillez me...
    Terje T.
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    Positionnez le portail à mi course et coupez le 230v et l'accus le cas échéant durant 5mn. Remettez le 230v et appuyez sur la touche de la TC, dans quel sens part le portail...
  • Comment contacter le service support

    Bonjour, J'ai un problème récurrent avec une programmation de stores io depuis la Tahoma pretium. Il m'est demandé de contacter le service support: comment faire? Merci...
    Ivan
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    Bonjour, contactez le 0820.055.055...
  • J406 rts pas de télécommande comment le régler où quoi acheter ?

    Bonjour, j'ai une entreprise qui m'a installé un BSO avec comme moteur le J406 rts . Par contre, ils me l'ont livré sans télécommande ni interrupteur. J'ai acheté la...
    Robin K.
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    Bonjour, Sauf que RTS et IO ne sont pas compatibles ! Il vous faut une TC RTS...
  • Capteur de mvt io détection longue

    Bonjour, J'ai installé un capteur de mouvement io à l'étage. Il me permet d'allumer la lampe du dégagement lors d'un mouvement. Le premier mvt s'effectue bien. Ma lampe...
    ISABELLE V.
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    Bonjour, Le fonctionnement que vous décrivez est normal. Il faut bien distinguer les fonctions de ce DM IO. Son 1er rôle est de déclencher une alarme. Son second rôle...
  • télécommande centralisée pour moteurs et técommande individuelle solus ,

    Bonjour, actuellement j'ai 5 VOLETS ROULANTS avec des moteurs SOLUS et des commandes individuelles également solus.Une técommande centralis RTS commande aussi ce groupe de...
    LOUIS L.
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    Bonjour, Est-ce des VR filaires ou radio ? Solus est un moteur filaire. Dans ce cas, il faudra nous préciser par quel système vous pilotez ces VR via des télécommandes...
  • Slidymove 600 apprentisage

    Bonjour, Le moteur ne complète pas l'apprentissage. Il se déplace vers la gauche. Il enregistre la position complètement ouverte avec un "clic" puis se déplace à droite vers...
    Frank S.
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    Bonjour, Ce que vous indiquez semble être un mauvais réglage de l'écart pignon/crémaillère. Vérifiez cet écart qui doit être sur toute la longueur de 1.5mm...
  • Les automatismes ne fonctionne plus

    Bonjour, après une semaine de coupures intempestives de courant et d'internet suite à des travaux dans mon quartier les automatismes ne fonctionnent plus normalement. J'ai eu un...
    claude J.
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    Bonjour, Est-ce que vos automatismes fonctionnent normalement via leur point de commande ?
  • Rajout Télécommande Slidy Moove 300 ?

    Bonjour, Je voudrais savoir si je peux rajouter des télécommandes sans déprogrammer les autres sur ce moteur avec des keytis 2 canaux ? car sur mon ancien SLD 3000 ce n'était...
    Martine P.
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    Bonjour, Sans aucun problème....Il suffit de suivre les instructions dans la rubrique "rajout de TC". cette action ne supprime pas les points de commande déjà affectés...
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