Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour, Monsieur
j'ai ma porte de garage sectionnelles s'ouvre après 50 cm s'arrête je relance, idem après 30 cm et puit va jusqu'au bout sans amortissent a la fin ( et une...
Chez Somfy il y a plus de 30 moteurs à chaine.
Posez ici une photo de la tête moteur et si possible de l'étiquette apposée à l'intérieur au cas où vous n'auriez pas sa notice...
Bonjour, Monsieur
j'ai ma porte de garage sectionnelles s'ouvre après 50 cm s'arrête je relance, idem après 30 cm et puit va jusqu'au bout sans amortissent a la fin ( et une...
Bonjour,
J'ai commandé un Ixengo L 24V IO avec Control Box 3S IO pour mon nouveau portail battant (qui a aussi un portillon à coté avec une gâche électrique). Veuillez me...
Positionnez le portail à mi course et coupez le 230v et l'accus le cas échéant durant 5mn.
Remettez le 230v et appuyez sur la touche de la TC, dans quel sens part le portail...
Bonjour,
J'ai un problème récurrent avec une programmation de stores io depuis la Tahoma pretium.
Il m'est demandé de contacter le service support: comment faire?
Merci...
Bonjour, j'ai une entreprise qui m'a installé un BSO avec comme moteur le J406 rts . Par contre, ils me l'ont livré sans télécommande ni interrupteur. J'ai acheté la...
Bonjour,
J'ai installé un capteur de mouvement io à l'étage.
Il me permet d'allumer la lampe du dégagement lors d'un mouvement.
Le premier mvt s'effectue bien. Ma lampe...
Bonjour,
Le fonctionnement que vous décrivez est normal.
Il faut bien distinguer les fonctions de ce DM IO.
Son 1er rôle est de déclencher une alarme. Son second rôle...
Bonjour, actuellement j'ai 5 VOLETS ROULANTS avec des moteurs SOLUS et des commandes individuelles également solus.Une técommande centralis RTS commande aussi ce groupe de...
Bonjour,
Est-ce des VR filaires ou radio ?
Solus est un moteur filaire.
Dans ce cas, il faudra nous préciser par quel système vous pilotez ces VR via des télécommandes...
Bonjour,
Le moteur ne complète pas l'apprentissage. Il se déplace vers la gauche. Il enregistre la position complètement ouverte avec un "clic" puis se déplace à droite vers...
Bonjour,
Ce que vous indiquez semble être un mauvais réglage de l'écart pignon/crémaillère.
Vérifiez cet écart qui doit être sur toute la longueur de 1.5mm...
Bonjour, après une semaine de coupures intempestives de courant et d'internet suite à des travaux dans mon quartier les automatismes ne fonctionnent plus normalement. J'ai eu un...
Bonjour,
Je voudrais savoir si je peux rajouter des télécommandes sans déprogrammer les autres sur ce moteur avec des keytis 2 canaux ? car sur mon ancien SLD 3000 ce n'était...
Bonjour,
Sans aucun problème....Il suffit de suivre les instructions dans la rubrique "rajout de TC".
cette action ne supprime pas les points de commande déjà affectés...