ingrid
Membre depuis le 07/11/2020
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Pourquoi traiter les anciens clients ainsi ?
Bonjour à tous, Je vais rejoindre la longue liste des grands déçus de SOMFY et vais certainement m'engager dorénavant à communiquer largement sur les différents réseaux...Bonjour, Les pauvres techniciens, ont ne va pas tout leur mettre sur le dos sachant qu'ils ont le cul assis entre deux chaises. De plus, ils ne peuvent s'en tenir qu'aux... -
pourquoi ma télécommande ouvre le portail des voisins ?
Bonjour, cela fait plusieurs fois depuis cet été que nos télécommandes ( Keytis NS 2 RTS) se dérèglent elles n'ouvrent plus le portail ou ouvrent la porte de garage des voisins...Dans ce cas il est possible que vos Keytis soient défectueuses. Il faudra patienter ici pour avoir un contact d'un Yellow's... -
Soucis telecommande telis 6 chronis Rts
Bonjour, Je viens de recevoir ma télécommande, j'ai bien associer mes 6 volants roulants jusque là aucun soucis car j'arrive à fermer ou ouvrir mes volets en mode manuel . Je...Bonjour, Je suis obligé de vous confirmer que cette télécommande est très hard à programmer :-( Il faut suivre scrupuleusement la notice point par point, et, ca fini par... -
Voyant 2 rouge fixe Rollixo RTS, comment mettre la dipswitch N°4 sur OFF ? ?
Bonjour, Suite au Voyant 2 rouge fixe Rollixo RTS, la notice Rollixo m'indique comme diagnostic : défaillance barre filaire optique. La notice indique comme possibilité...Bonjour, P9 notice,https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5108205drollixo_rts.pdf Le Off est en bas... -
pourquoi ma télécommande ouvre le portail des voisins ?
Bonjour, cela fait plusieurs fois depuis cet été que nos télécommandes ( Keytis NS 2 RTS) se dérèglent elles n'ouvrent plus le portail ou ouvrent la porte de garage des voisins...Bonjour, Il faut que vous et votre voisin fassiez une RàZ complète pour supprimer les codages radio. Ensuite faites une remise en fonctionnement comme si c'était un produit... -
Embrayer Somfy dexxo compact RTS... sans éléctricité ?
Bonjour, J'ai installé une porte de garage et le moteur Somfy Dexxo compact RTS dans ma maison en cours de construction. Je souhaite embrayer le moteur pour bloquer...Bonjour, Un accus de secours fera l'affaire https://boutique.somfy.fr/batterie-de-secours-pour-portail-et-porte-de-garage.html... -
Remplacement moteur Rollia en panne?
Bonjour, Le moteur de mon volet roulant est en panne et je souhaiterais le remplacer par un moteur Somfy. Pouvez vous me dire quelle référence je devrais acheter...Bonjour Anne Catherine, Merci de votre retour. Qu'avez-vous fait finalement? Des moteurs IO, filaires, ou modules IO ? J'ai le Mc de ma femme, donc Ingrid c'est V-Rod... -
Portail se ferme mais a du jeu
Bonjour, Je viens d'installer une motorisation Evolvia achetée en mars 2021 chez Castorama. Les vantaux s'ouvrent et se ferment correctement mais en position fermée ils...N'en parlons plus....Je ne suis pas un ange non plus ! Et, chacun aime à soutenir son point de vue. Je ne suis pas chez moi, aussi j'utilise le Mc Book de ma femme, ce qui... -
Portail se ferme mais a du jeu
Bonjour, Je viens d'installer une motorisation Evolvia achetée en mars 2021 chez Castorama. Les vantaux s'ouvrent et se ferment correctement mais en position fermée ils...Alors c'est vrai que j'ai adhéré à votre hypothèse d'un boitier HS. Mais le retour de Richy est aussi plein de bon sens. Convenez que si le bras est verrouillé, flèche face... -
Portail se ferme mais a du jeu
Bonjour, Je viens d'installer une motorisation Evolvia achetée en mars 2021 chez Castorama. Les vantaux s'ouvrent et se ferment correctement mais en position fermée ils...Désolé, j'ai dû écrire sous le mail de ma femme. Ingrid est V.Rod. Encore une invitation à me taire et je demande votre radiation auprès de la modérations. Les CGU...
