Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sonia D.

Membre depuis le 10/11/2020

  • 1 question posée
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Code PIN bon mais box déjà activée?

    Bjrs, je viens de brancher mes volets roulants sur ma box somfy tahoma et je reçois un message comme quoi mon code PIN 123191268227 est bon mais que ma box est déjà active et je...
    Sonia D.
    Sonia D.

    Sonia D.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Consultations
    consultée 54 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Sonia D.
    Date
    11 novembre 2020
    il y a environ 5 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Sonia, En effet votre TaHoma est déjà activé à votre nom, il ne faut pas l'activer à nouveau et seulement vous connecter à votre compte. Par contre, je vois que...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
Haut de page