Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 18/11/2020

  • 3 questions posées
  • 19 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Modification adresse mail sur mon compte Tahoma

    Bonjour, Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3). Avec mes remerciements...
    Pascal
    Pascal

    Pascal

    Niveau
    1
    105 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    219 / 750
    points
    Bonjour Je dis changer mon adresse mail. Le code pin de la tahoma est le 1222-608-5366 Avec mes remerciements Bien cordialement
  • Problème HomeKit depuis mise à jour tahoma

    Bonjour, Depuis la mise à jour de ma box tahoma du mardi 23/03/21, mes volets et store sont sans réponses dans HomeKit. Box réinitialisée et pont supprimer dans HomeKit le...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    219 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    219 / 750
    points
    Bonjour Un yellow peut-il me répondre au sujet de mon dernier commentaire ? Accessoires sans réponse dans HomeKit!! Il faut que j’active HomeKit par l’application tahoma en...
  • Problème HomeKit depuis mise à jour tahoma

    Bonjour, Depuis la mise à jour de ma box tahoma du mardi 23/03/21, mes volets et store sont sans réponses dans HomeKit. Box réinitialisée et pont supprimer dans HomeKit le...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    219 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    219 / 750
    points
    Bonjour Nicolas, Toujours la même anomalie. Quand je passe du réseau wifi du domicile au réseau 4 G les volets passent en sans réponse dans HomeKit et vis versa Il faut...
  • Problème HomeKit depuis mise à jour tahoma

    Bonjour, Depuis la mise à jour de ma box tahoma du mardi 23/03/21, mes volets et store sont sans réponses dans HomeKit. Box réinitialisée et pont supprimer dans HomeKit le...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    219 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    219 / 750
    points
    Bonjour d’après l’assistance Apple la mise à jour de la tahoma du 23 mars a engendré un dysfonctionnement avec HomeKit Voir pièce jointe Merci de bien vouloir intervenir...
  • Problème HomeKit depuis mise à jour tahoma

    Bonjour, Depuis la mise à jour de ma box tahoma du mardi 23/03/21, mes volets et store sont sans réponses dans HomeKit. Box réinitialisée et pont supprimer dans HomeKit le...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    219 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    219 / 750
    points
    Bonjour Nicolas Toujours la même anomalie Accessoires sans réponse Il faut activer un volet via l’application tahoma afin d’activer les volets sur HomeKit et cela sur un...
  • Problème HomeKit depuis mise à jour tahoma

    Bonjour, Depuis la mise à jour de ma box tahoma du mardi 23/03/21, mes volets et store sont sans réponses dans HomeKit. Box réinitialisée et pont supprimer dans HomeKit le...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    219 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    219 / 750
    points
    Nicolas le pont dans HomeKit est supprimé Bien à vous
  • Problème HomeKit depuis mise à jour tahoma

    Bonjour, Depuis la mise à jour de ma box tahoma du mardi 23/03/21, mes volets et store sont sans réponses dans HomeKit. Box réinitialisée et pont supprimer dans HomeKit le...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    219 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    219 / 750
    points
    Bonjour Nicolas toujours le même résultat dans HomeKit les volets et le store sont sans réponse voir pièce jointe Bien cordialement
  • Tahoma >> HomeKit (Maison)

    Bonjour, Impossible de REmettre le pont Tahoma dans HomeKit suite à la récente mise à jour... La procédure du bouton rts n'y change rien :/ Pouvez-vous m'aider?
    Pierrick B.
    Pierrick B.

    Pierrick B.

    Niveau
    0
    98 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    219 / 750
    points
    C’est de lui de gauche cfg Bonne journée
  • Tahoma >> HomeKit (Maison)

    Bonjour, Impossible de REmettre le pont Tahoma dans HomeKit suite à la récente mise à jour... La procédure du bouton rts n'y change rien :/ Pouvez-vous m'aider?
    Pierrick B.
    Pierrick B.

    Pierrick B.

    Niveau
    0
    98 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    219 / 750
    points
    Non quand vous regardez la tahoma de face à l’arrière il y a deux resets c’est celui de gauche j’ai fait la mise à jour ce matin et j’ai dû faire ce reset ça marche de suite
  • Tahoma >> HomeKit (Maison)

    Bonjour, Impossible de REmettre le pont Tahoma dans HomeKit suite à la récente mise à jour... La procédure du bouton rts n'y change rien :/ Pouvez-vous m'aider?
    Pierrick B.
    Pierrick B.

    Pierrick B.

    Niveau
    0
    98 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    219 / 750
    points
    Bonjour, Il faut faire un reset de la tahoma (appuyer 10s sur l’arrière de la tahoma à gauche ) Bonne journée
Haut de page