Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 18/11/2020

  • 3 questions posées
  • 19 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème HomeKit depuis mise à jour tahoma

    Bonjour, Depuis la mise à jour de ma box tahoma du mardi 23/03/21, mes volets et store sont sans réponses dans HomeKit. Box réinitialisée et pont supprimer dans HomeKit le...
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    Bonjour Xavier, En effet l'explication qui vous a été fourni par le service technique est bien correcte. Malheureusement vous ne pouvez pas revenir à une version précédente...
  • Caméra indoor et HomeKit

    Bonjour Je n’ai aucun retour de son de la caméra indoor sur l’application maison (HomeKit) a l’inverse de l’application Somfy Protect Est ce normal ? Bien cordialement
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    Bonjour Philippe. Si ça marche avec Somfy Protect, c'est que la caméra fonctionne. Il faut aller voir sur le forum Homekit d'Apple. Comme vous utilisez Homekit ci dessous...
  • Changement adresse mails

    Bonjour suite à un changement d'adresse mail, je souhaiterais la modifier sur mon compte TAHOMA. Cordialement
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    Bonjour Philippe, Afin de procéder à ce changement d'email, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email...
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