Sylvain
Membre depuis le 22/11/2020
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Problème de communication avec votre équipement door keeper
Bonjour, J'ai depuis quelques temps la door keeper et très souvent j'ai le message problème de communication avec votre équipement. Lorsque cela se produit je retire la...Bonjour Morgan, Merci beaucoup pour tout. Bonne journée -
Problème de communication avec votre équipement door keeper
Bonjour, J'ai depuis quelques temps la door keeper et très souvent j'ai le message problème de communication avec votre équipement. Lorsque cela se produit je retire la...Bonjour Morgan, C'est 4CC2066034C3. Après plein d'essais hier il semblerait que pour l'instant ca remarche -
Problème de communication avec votre équipement door keeper
Bonjour, J'ai depuis quelques temps la door keeper et très souvent j'ai le message problème de communication avec votre équipement. Lorsque cela se produit je retire la...Bonjour, ma door keeper ne communique plus avec tahoma et je ne peux plus la commander avec mon téléphone. J’ai essayé d’enlever la batterie mais rien n’y fait. Que dois-je... -
Dysfonctionnement critique après migration Somfy Keys vers Somfy Protect - Door Keeper inutilisable
Bonjour, Je rencontre un problème majeur avec ma Door Keeper suite à la migration obligatoire de Somfy Keys vers Somfy Protect. Mon système, qui fonctionnait parfaitement...Merci Vanessa pour votre retour. Je vais essayer de migrer. Bonne fin de journée -
Dysfonctionnement critique après migration Somfy Keys vers Somfy Protect - Door Keeper inutilisable
Bonjour, Je rencontre un problème majeur avec ma Door Keeper suite à la migration obligatoire de Somfy Keys vers Somfy Protect. Mon système, qui fonctionnait parfaitement...Bonjour. Je viens d'installer ma nouvelle serrure Door Keeper et tout fonctionne parfaitement. Le seul problème que je rencontre est que sur l'interface web Tahoma je ne peux... -
TaHoma serenity Essential
Bonjour à tous Sur une TaHoma sérenity Essential combien de détecteurs (ouverture et présence) peut on associer à la Tahoma. la caméra outdoor est elle compatible avec ce pack...Bonjour, la sirène de mon pack Serenity essential ne fonctionne plus. Celle-ci a été achetée en 2020. Dans l'application Tahoma, je vois qu'elle n'a pas de batterie mais j'ai... -
Pourquoi la sirène Somfy IO pour tahoma ne se déclenche pas ?
Bonsoir, 1/ Les piles sont ok 2/ Les tests sont bons: 2.1/ Test sur la sirène : La sirène sonne après Un appui bref sur le bouton « Prog ». 2.2/ Test dans l'interface...Bonjour, J'ai une sirène intérieure somfy IO qui "use les piles" en 1 joir dès que je les change. Je souhaiterais un SAV si aucune solution n'est disponible. J'ai tout essayé... -
Sirène intérieur ne fonctionne pas après changement de piles
Bonjour, J'ai exactement le meme problème avec ma sirène intérieur. Apres avoir reçu une notification de changer les piles et de les avoir changé, il ne se passe rien. La...Bonjour, est-ce qu'un yellow pourrait regarder mon problème? Merci -
Sirène intérieur ne fonctionne pas après changement de piles
Bonjour, J'ai exactement le meme problème avec ma sirène intérieur. Apres avoir reçu une notification de changer les piles et de les avoir changé, il ne se passe rien. La...Bonjour, Il semblerait que je rencontre le même problème. Ma sirène intérieur IO me dit qu'il faut changer les piles. J'ai utlisé des marques de piles différentes mais à... -
Outdoor Camera HS bras articulé cassé
Bonjour, Hier soir je me suis aperçu que l’angle de vue d’une de mes caméras a changé. Ce matin après démontage, je constate que ma caméra devient inutilisable car son bras...Bonjour, Voici une photo. J'ai réussi à mettre une pièce en métal et un riselan pour tenir en attendant. Je peux envoyer une photo qui montre la pièce entièrement cassée...
