Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'essaye de me connecter mais j'ai un message d'erreur Votre Box est déjà activée. Pouvez-vous m'aider svp ?
Le PIN est 1202-7577-5517
Merci d'avance
Bonjour Cédric,
Votre TaHoma est déjà activée à votre nom depuis le mois de Septembre 2017, il est normal que vous ne puissiez pas l'activer à nouveau.
Bonne journée,