Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mickael T.

Membre depuis le 27/11/2020

  • 5 questions posées
  • 26 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Intellitag "signal radio faible"

    Bonjour, Voila un an que mon system somfy protect est installé. Depuis quelques jours, une notification m'alerte qu'un intellitag a un signal faible. Surpris car pas de...
    Mickael T.
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    Malheuresement je l'avais fait avant de partir pour etre "serein".. malheuresement nous sommes loin du compte. Franchement je ne sais plus quoi faire. je n'ai plus...
  • Intellitag "signal radio faible"

    Bonjour, Voila un an que mon system somfy protect est installé. Depuis quelques jours, une notification m'alerte qu'un intellitag a un signal faible. Surpris car pas de...
    Mickael T.
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    Bonjour, Apres avoir reinstallé le link a son endroit habituel, ce matin, nouvelles notification concerne cette fois ci mon 3ieme intellitag. celui ci n'avait jisque la...
  • Intellitag "signal radio faible"

    Bonjour, Voila un an que mon system somfy protect est installé. Depuis quelques jours, une notification m'alerte qu'un intellitag a un signal faible. Surpris car pas de...
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    Bonsoir, pour eviter de le prendre la tete hier soir, j'ai decidé de deplacer mon link. Un emplacme't pas strategique en cas d'intrusion car trop visible mais bien situé au...
  • Intellitag "signal radio faible"

    Bonjour, Voila un an que mon system somfy protect est installé. Depuis quelques jours, une notification m'alerte qu'un intellitag a un signal faible. Surpris car pas de...
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    Bonsoir, Grosse nouveauté de la soirée, maintenant c'est mon alarme de jardin qui est soit disant trop eloignée... Aucun yellows pour me repondre ?
  • Intellitag "signal radio faible"

    Bonjour, Voila un an que mon system somfy protect est installé. Depuis quelques jours, une notification m'alerte qu'un intellitag a un signal faible. Surpris car pas de...
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    Bonjour a tous, Merci pour vos differents retours. Apres une dizaine de jours sans probleme, j'ai de nouveau cette alerte m'indiquant la necessite de deplacer l'intellitag...
  • Intellitag "signal radio faible"

    Bonjour, Voila un an que mon system somfy protect est installé. Depuis quelques jours, une notification m'alerte qu'un intellitag a un signal faible. Surpris car pas de...
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    Bonsoir. Merci Jacky pouf le temps accordé... je me demande ou sont passé les yellows... j'espere que somfy vous remercie pour votre aide a la communauté J'ai verifié le link...
  • Intellitag "signal radio faible"

    Bonjour, Voila un an que mon system somfy protect est installé. Depuis quelques jours, une notification m'alerte qu'un intellitag a un signal faible. Surpris car pas de...
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    MAJ je viens de recevoir un message d'erreur. signal radio faible mais quand je vais dans mes paramatres. l'indicateur radio est a 50%. je vais finir par devenir fou avec ce...
  • Intellitag "signal radio faible"

    Bonjour, Voila un an que mon system somfy protect est installé. Depuis quelques jours, une notification m'alerte qu'un intellitag a un signal faible. Surpris car pas de...
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    Merci pour le retour. Maison de 2015, mes ouvrants sont aussi en aluminium... j'ai lancé la reactualisation et comme convenu le message a disparu. Ce qui est etrange c'est...
  • Intellitag "signal radio faible"

    Bonjour, Voila un an que mon system somfy protect est installé. Depuis quelques jours, une notification m'alerte qu'un intellitag a un signal faible. Surpris car pas de...
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    Bonjour, Merci @Jacky, toujours tres reactif. c'est appreciable. J'ai changé la pile et par peur j'ai deplacé mon intellitag sur un autre ouvrant plus proche du link et je...
  • Pile Badge Somfy Protect

    Bonjour, La pile de mon badge Somfy protect m'indiquait que la pile était vide. Je l'ai donc changée. Quelques jours plus tard, me demande a nouveau de la changer. Après...
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    Bonjour Maud, Merci pour le lien. j'ai donc effectué la manip indiquée. Dans la foulée, notification de "pile faible". Aucun voyant sur le badge. J'ai donc desinstallé le...
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