Mickael T.
Membre depuis le 27/11/2020
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Halo blanc sur caméra somfy indoor en vision nocturne
Bonjour, Je rencontre un problème d'affichage avec ma caméra Somfy indoor. En effet en mode vision nocturne, un halo blanc apparaît sur le contour de la photo. Par soucis de...Bonsoir Mickael Pour moi c'est le rideau de jour blanc qui vous renvoie l'éclairage infrarouge. Pousser le simplement de l'autre coté de la barre pour voir si ça influence... -
Intellitag "signal radio faible"
Bonjour, Voila un an que mon system somfy protect est installé. Depuis quelques jours, une notification m'alerte qu'un intellitag a un signal faible. Surpris car pas de...Bonjour,, Fred, nouveau propriétaire du Somfy Home Alarme Advanced, j’ai également le même souci sur un intellitag depuis ce matin. Avant c’était dans mon garage (résolu pour... -
Pile Badge Somfy Protect
Bonjour, La pile de mon badge Somfy protect m'indiquait que la pile était vide. Je l'ai donc changée. Quelques jours plus tard, me demande a nouveau de la changer. Après...Bonjour Jacky, Le badge va très bien ce n'est pas un problème de moisissure ! Rien à voir effectivement avec votre badge c'est juste que la photo est mal prise ! Puis faut... -
Pas de reception de sms lors du déclenchement de l'alarme
Bonjour, Ni ma compagne, ni moi meme ne recevons de sms lors du déclenchement de l'alarme. Nous recevons seulement un mail et une notification via l'application. Merci...Bonjour Mickael,Veuillez suivre la FAQ ci-dessous :FAQ Somfy Protect : Pourquoi je ne reçois pas toutes les notifications ?Bonne journée, -
Régler la sensibilité de mon Alarme Somfy Protect- Avion de Chasse
Bonjour, L'alarme exterieure se déclenche lorsqu'un avion de chasse survole ma maison. J'ai lu que vous pouviez régler la sensibilité à distance. Je vous remercie par avance...Bonjour Julien, La sensibilité a été baissé. Bonne journée,
