Halo blanc sur caméra somfy indoor en vision nocturne

Bonsoir Mickael

Si la caméra est installée dans une maison je close je conçois parfaitement l'aspect confidentialité, mais la vision d'une caméra dans une pièce vide ne donne aucune information sur votre domicile et encore moins en vision de nuit ou tout en en noir et blanc.

Pour info le halo est généralement du a l'éclairage infra rouge. Nettoyer la lentille de la caméra avec un chiffon doux.

Ok Michael je laisse la main au Yello. Je n'ai pas d'avis sur la base de l'image.

Bonjour Maud,
A noter le problème d'affichage se présente depuis que je l'ai acheté.
J'ai depuis déjà :

• Réinitialiser la camera (un bug : elle s'était déconnectée sans pouvoir la réutiliser)
• J'ai déjà testé de changé le wifi
• J'ai désactivé le voyant depuis le début.
Merci d'avance.
Cdt.

Bonjour Mickaël
Vous pouvez mettre une photo de l'installation de la caméra.

Il semble que la caméra soit très près d'un mur très clair qui renvoie l'éclairage infrarouge.
Je pense qu'il n'y a pas de défaut en éclairage naturel.

Bonsoir, c est une piste que j'avais envisagée... sans réussite...on va attendre la.reponse d'un yellow...
Après je pense que c'est la qualité de la caméra qui n'est vraiment pas optmimale... surtout quand on compare avec d'autre marque... même des marques 1er prix...
Après c'est l'intégration dans l'application et le volet mode.prive qui fait la.vrai différence...
Merci encore a.vous pour le.temps passe.
Bonne soirée.