Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

VIRGINIE

Membre depuis le 28/11/2020

  • 2 questions posées
  • 24 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • volets non reconnus par la box

    Bonjour, Suite à plusieurs coupures d'électricité liées à notre utilisation, les volets fonctionnent avec leurs télécommandes respectives mais pas avec l'application...
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    Je suis entrain de la réinitialiser grâce à cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=CY0phXUOS8s je vais attendre 15 minutes et vérifier si cela fonctionne, merci beaucoup
  • Ajouter un deuxième thermostat radio

    Bonjour, J'ai acheté un thermostat connecté radio le 27/11. L'installation s'est à peu près bien déroulée. Mon thermostat est installé dans mon séjour et il permet de...
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    Virginie, si vous avez un thermostat connecté à une chaudière fioul il ne pilote pas que la séjour et la cuisine, mais l'ensemble des pièces. Après vous pouvez via des robinets...
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