VIRGINIE
Membre depuis le 28/11/2020
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que faire suite arret reseau 2G???
Bonjour, je possede comme beaucoup l'alarme Protexiom. J'ai dessus le modele IP, RTC et GSM. Module GSM qui possede une carte sim de mon opérateur a 2€ par mois. mes...Bonsoir Éric Comment sais t'on que les équipements sont pilotes par GSM, désolée je suis un peu perdue. Merci -
que faire suite arret reseau 2G???
Bonjour, je possede comme beaucoup l'alarme Protexiom. J'ai dessus le modele IP, RTC et GSM. Module GSM qui possede une carte sim de mon opérateur a 2€ par mois. mes...Bonjour, Comment savoir si nos volets roulants, porte de garage, box tahoma, thermostat connecté fonctionne avec la 2G ? Ou trouver l'information ? Je vous remercie de votre... -
Impossible de lire la vidéo sur les caméras intérieures, que faire?
Bonjour, Je ne parviens plus à lire la vidéo sur mes caméras intérieures, je sais que Somfy est en train de procéder à une mise à jour de ce que j’ai pu lire dans les forums...Bonjour, Le numéro est : 0076 b10583cf. Je suis désolée du post mai je suis un peu désemparée. En vous remerciant Bonne journée. -
Impossible de lire la vidéo sur les caméras intérieures, que faire?
Bonjour, Je ne parviens plus à lire la vidéo sur mes caméras intérieures, je sais que Somfy est en train de procéder à une mise à jour de ce que j’ai pu lire dans les forums...Bonjour, Ma caméra intérieure se déconnecte régulièrement. Depuis la dernière version il faut attendre plusieurs minutes pour que l'on puisse voir les images. Notre portable... -
Est ce normal de ne plus voir les photos des caméras avant de cliquer dessus pour le direct depuis la MAJ ?
Bonjour, Depuis la MAJ d'aujourd'hui, je ne vois plus les photos/images de mes caméras avant de cliquer dessus pour accéder au direct comme cela était le cas auparavant...Bonjour, depuis hier pas d'images avec appli de notre caméra. J'ai relancé mon portable en vain... Est ce que au moins s'il y a une intrusion cela fonctionne ??? C'est le... -
Revenir avec la Tahoma V2 avec application Tahoma classique?
Bonjour, J'ai acheté en complément la Box Tahoma V2 elle est connectée avec l'application Tahoma by somfy je voudrais revenir à l'application tahoma classic. Cette ancienne...Bonjour, Quel est le délai de réponse? Nous avons posé des questions sur ce post il y a 2 jours et pour le moment pas de retour. Merci par avance. Vous souhaitant une bonne... -
Revenir avec la Tahoma V2 avec application Tahoma classique?
Bonjour, J'ai acheté en complément la Box Tahoma V2 elle est connectée avec l'application Tahoma by somfy je voudrais revenir à l'application tahoma classic. Cette ancienne...Bonjour, J'ai reçu un mail aujourd'hui me disant qu'il est temps de basculer sur la nouvelle application Tahoma. Si j'ai du matériel qui est non compatible avec cette version... -
Commander une prise connectée somfy avec un interupteur legrand
Bonjour, Je souhaite acheter une tahoma switch, mais avant je veux être sure de quelques points. Si je prends la Switch avec une prise connectée IO somfy, est ce que je...Bonjour, Je souhaite acheter des prises connectées. J'ai déjà trois prises Somfy 2401363 pour 39€ qui ne se font plus, vraiment très dommage! Pouvez-vous les remettre en... -
volets non reconnus par la box
Bonjour, Suite à plusieurs coupures d'électricité liées à notre utilisation, les volets fonctionnent avec leurs télécommandes respectives mais pas avec l'application...Je suis entrain de la réinitialiser grâce à cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=CY0phXUOS8s je vais attendre 15 minutes et vérifier si cela fonctionne, merci beaucoup -
Mes produits ne sont plus reconnus?
Bonjour, je ne sais pas quel est le lien de cause à effet mais aujourd'hui j'ai branché/débranché plusieurs fois ma Tahoma Switch (je voulais la mettre sur onduleur) et ce...Bonjour Vanessa, Je vous remercie pour la méthode. Nous avons la Tahoma version avant la tahoma switch. Bonne soirée.
