Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Raymond F.

Membre depuis le 29/11/2020

  • 3 questions posées
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Somfy Outdoor Camera 2 - Blanche

    Bonjour, Depuis que je suis passé à la fibre (changer de livebox) ma camera ne se connecte plus au wifi. La led bleu clignote de 2 fois en 2 fois... A partir de l'application...
    Raymond F.
    Raymond F.

    Raymond F.

    Niveau
    0
    83 / 100
    points
    Raymond F.
    Raymond F.

    Raymond F.

    Niveau
    0
    83 / 100
    points
    Bonsoir Morgan, A force de chercher j'ai trouvé dans somfy protect, suffisait d'aller tout simplement dans "mes equipements" , selectionner le non de l'equipement et descendre...
  • Point exclamation sur 3 volets sur tahoma

    Bonjour, Apres reinitialisation des moteurs et telecommande de ces 3 volets des point d'exclamation sont apparus sur l'application tahoma (PC). Donc pas de commande de ces 3...
    Raymond F.
    Raymond F.

    Raymond F.

    Niveau
    0
    83 / 100
    points
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Raymond, En effet, si ces moteurs ont été réinitialisés, il faut les appairer de nouveau à Tahoma. Bonne journée,
  • erreur ajout produit?

    Bonjour, A partir de l'équipement Atlantic,il m'est impossible de connecter la pompe a chaleur ALFEA A.I. ou la Zone control 2.0. Toutes les étapes sur le NAVLINK A59 se...
    Raymond F.
    Raymond F.

    Raymond F.

    Niveau
    0
    83 / 100
    points
    Raymond F.
    Raymond F.

    Raymond F.

    Niveau
    0
    83 / 100
    points
    Bonjour Nicolas Après la mise à jour de la box la pac a bien réapparu avec tous ses éléments... Merci beaucoup Bonne journée Raymond falies
Haut de page