Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

An H.

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  • 4 questions posées
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  • Problème de la version 1.7.0 du Tahoma Switch

    Bonjour, Depuis la mise à jour de mon Tahoma Switch en version 1.7.0, je n'arrive plus à commander mes volets Somfy IO solaire. ça ne fonctionne uniquement avec mon volet...
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    Bonjour, Je viens d'ouvrir mon application Tahoma, elle m'avait demandé de faire la mise à jour, j'avais suivi les instructions et après cette mise à jour, tout refonctionne...
  • Problème de la version 1.7.0 du Tahoma Switch

    Bonjour, Depuis la mise à jour de mon Tahoma Switch en version 1.7.0, je n'arrive plus à commander mes volets Somfy IO solaire. ça ne fonctionne uniquement avec mon volet...
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    Bonjour, Après avoir fait la mise à jour à la version 1.7.0, je ne peux même plus supprimer un volet et le recréer à partir de l'application Tahoma by Somfy. L'application...
  • connexion sur Tahoma Switch

    Bonjour, Je viens d’acquérir d'un Tahoma switch, j'aimerais savoir si l'application Tahoma by Somfy sur les mobiles est le seul moyen pour connecter sur ce type d'équipement ou...
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    Bonjour, Nicolas, effectivement je les ai tous récupérés. Grâce à l'idée de gestion de clé IO de Jacky, j'ai découvert dans l'application Tahoma by Somfy : menu aide et...
  • connexion sur Tahoma Switch

    Bonjour, Je viens d’acquérir d'un Tahoma switch, j'aimerais savoir si l'application Tahoma by Somfy sur les mobiles est le seul moyen pour connecter sur ce type d'équipement ou...
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    Bonjour, Oui Jacky, mes volets sont bien équipés des moteurs Solaire Somfy et moteur RS100 commandés avec des télécommandes Somfy Smoove IO et Situo 1 IO. An
  • connexion sur Tahoma Switch

    Bonjour, Je viens d’acquérir d'un Tahoma switch, j'aimerais savoir si l'application Tahoma by Somfy sur les mobiles est le seul moyen pour connecter sur ce type d'équipement ou...
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    La position du switch ? Voulez-vous dire que tout dépend où on met le Tahoma Switch ( problème de distance, interférence etc.) ? J'ai tout essayé, le mettre à côté de mon...
  • Suppression totale des données du Tahoma Switch

    Bonjour, J'aimerais avoir comment puis-je effacer la totalité des données dans le Tahoma Switch ? Parce qu'un simple reset ne réinitialise seulement la configuration du Tahoma...
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    Bonjour Jean-Luc, Merci bien de ta réponse, Voici mon PIN : 2005-5968-4708 Comme j'ai 4 Volets roulants, je n'ai pu associer que 2 télécommandes et les deux restants sont...
  • connexion sur Tahoma Switch

    Bonjour, Je viens d’acquérir d'un Tahoma switch, j'aimerais savoir si l'application Tahoma by Somfy sur les mobiles est le seul moyen pour connecter sur ce type d'équipement ou...
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    Bonjour, Merci Jean-LUC An
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    Bonjour, Je viens d’acquérir d'un Tahoma switch, j'aimerais savoir si l'application Tahoma by Somfy sur les mobiles est le seul moyen pour connecter sur ce type d'équipement ou...
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    Bonjour Guillaume, Merci bien de ta réponse, mais je trouve cette application "Tahoma by Somfy" n'est pas terrible. Elle ne détecte pas souvent les équipements, j'ai 4 volets...
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