Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques jours, il m'est impossible de lire les vidéos depuis Somfy Protect sur iOS.
Erreur remontée : Impossible de lire la vidéo
Ma caméra est bien...
Bonjour,
Merci pour toutes ces précisions. Et effectivement la bande passante doit être de très mauvaise qualité car je ne peux de nouveau plus visionner le direct après 24h...
Bonjour,
Depuis hier et le redémarrage de ma Tahoma les volets sont inaccessibles depuis l'interface Tahoma.
L'interface affiche le message suivant : L'équipement semble hors...