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Impossible de lire flux vidéo
Bonjour,
Depuis quelques jours, il m'est impossible de lire les vidéos depuis Somfy Protect sur iOS.
Erreur remontée : Impossible de lire la vidéo
Ma caméra est bien connectée au réseau, j'ai la possibilité d'ouvrir/fermer la capot mais pas de voir le direct par contre je constate que la miniature est bien mise à jour.
J'ai changé d'emplacement pour être sur de ne pas avoir de déperdition du wifi sans succès.
Merci,
Réponses
Bonjour. Je suis dans la même situation. Je ne peux pas visualiser ce que la caméra enregistre lors d'une détection de mouvement. Ainsi que le direct. Ceci est très décevant car elle n'assure pas son rôle. Malgré la procédure que vous proposez sur le lien en réponse à cette première remarque. A croire qu'elle demande plus de réseau que l'on ne peut lui apporter alors que le symbole wifi est plein ... Très décevant.
Bonjour, je vous en remercie. Cordialement.
Bonjour, merci pour ces informations. Je vais essayer de déplacer ma box. Mais je constate, après plusieurs redémarrages que sur le coup elle fonctionne bien mais ça ne dure pas.. avez vous notion de cette problématique ?
Vous en remerciant. Bien cordialement
Bonjour,
Merci pour toutes ces précisions. Et effectivement la bande passante doit être de très mauvaise qualité car je ne peux de nouveau plus visionner le direct après 24h de bon fonctionnement, pourtant nous utilisons peu la wifi. Dommage que la camera ne possède pas une connexion filaire.
merci pour votre aide.
Bien cordialement
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