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L’équipe des Yellows  

Luis G.

Membre depuis le 05/12/2020

  • 1 question posée
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  • Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
    vincent L.
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    Luis G.
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    Bonjour, J'aimerais aussi savoir comment faire pour faire le upgrade vers le Link Advanced. Cordialement
  • Badge protec et info de charge de pile

    Bonjour, J'ai un souci avec un badge Somfy Protect. L'appli m'a signale la batterie faible dont je l'ai change'. Apres il semblent vider les piles dans a peine 2/3 jours. J'ai...
    Luis G.
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    Bonjour, Est-ce qu'il y a une autre manip que je peux essayer? Parce que changer de pile chaque trois jour c'est pas une solution... Autrement, qu'est-ce que je doit faire...
  • Badge protec et info de charge de pile

    Bonjour, J'ai un souci avec un badge Somfy Protect. L'appli m'a signale la batterie faible dont je l'ai change'. Apres il semblent vider les piles dans a peine 2/3 jours. J'ai...
    Luis G.
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    Bonjour, Maud, Oui, les lamelles touchent bien les piles et oui il y a un vis a l'arriere du badge. J'ai essaye' de faire le reset que j'ai trouve' dans un autre fil (enlever...
  • connexion link au cloud somfy impossible ?

    Bonjour, Des heures aussi à essayer d'installer le système home alarm. J'ai essayé sur différents terminaux android, sur différents wifi (freebox ou partage de 4G) je n'y...
    Yannick
    Yannick

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    Bonjour, Maud, En effet, j'ai contacte' votre SAV et on a pas reussi a l'installer non plus. Apres, votre collegue m'a dit qu'elle allais faire remonter la demande. Je n'ai...
  • connexion link au cloud somfy impossible ?

    Bonjour, Des heures aussi à essayer d'installer le système home alarm. J'ai essayé sur différents terminaux android, sur différents wifi (freebox ou partage de 4G) je n'y...
    Yannick
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    Bonjour, Avez vous reussi a connecter le link? J'ai exactement le meme probleme, apres plusieurs essais, redemarrages, le link est bien reconnu par la box wifi mais...
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