Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive pas à ajouter une nouvelle ampoule Hue (Spot couleur GU10) à mon installation qui en compte déjà 24 (dont 4 du même type). Elle n'est pas reconnue, même...
Bonsoir, on a suivi votre conseil et commandé nos gu10 sur le site somfy et sur la description c'est bien écrit compatible tahoma. Il y a donc 2 sortes de gu10, des compatibles...
Bonjour,
Mon tahoma code pin 1232-3401-0641 retrouve bien mes 6 ampoules E27 mais pas mes 2 spots GU10.
Pourtant ces 2 spots sont bien reconnus dans l application Philips HUE...
Effectivement les ampoules reçues par amazon etaient de la même référence que celle dans les spots ! Retour a l'envoyeur ! J'ai commandé les gu10 tahoma sur somfy.fr. on a hâte...
Bonjour,
Mon tahoma code pin 1232-3401-0641 retrouve bien mes 6 ampoules E27 mais pas mes 2 spots GU10.
Pourtant ces 2 spots sont bien reconnus dans l application Philips HUE...
Merci ! Je retourne mes 2 spots hue chez amazon et j ai commandé des ampoules GU10 toutes seules avec un support d une autre marque.
Je vais regarder les références sur les...
Bonjour,
Je n'arrive pas à ajouter une nouvelle ampoule Hue (Spot couleur GU10) à mon installation qui en compte déjà 24 (dont 4 du même type). Elle n'est pas reconnue, même...
Je retourne a Amazon les 2 postes, et je teste une nouvelle configuration en achetant les gu10 seule avec des supports d une autre marque. Si cela ne fonctionne pas on...
Bonjour,
Je n'arrive pas à ajouter une nouvelle ampoule Hue (Spot couleur GU10) à mon installation qui en compte déjà 24 (dont 4 du même type). Elle n'est pas reconnue, même...
Bonjour, vous avez trouver la solution ? Car on a le même souci impossible de trouver les spots dans la tahoma alors qu'ils sont bien dans le pont HUE et dans Alexa !
Si voous...
Bonjour,
Mon tahoma code pin 1232-3401-0641 retrouve bien mes 6 ampoules E27 mais pas mes 2 spots GU10.
Pourtant ces 2 spots sont bien reconnus dans l application Philips HUE...
On a tout essayé ! Tout désinstallé, tout réinstallé. La tahoma détecte bien les E27 mais pas les spots. On a reussi a faire reconnaître les 2 spots par le Philips pont2 et...
Bonjour,
Mon tahoma code pin 1232-3401-0641 retrouve bien mes 6 ampoules E27 mais pas mes 2 spots GU10.
Pourtant ces 2 spots sont bien reconnus dans l application Philips HUE...
Bonjour,
Mon tahoma code pin 1232-3401-0641 retrouve bien mes 6 ampoules E27 mais pas mes 2 spots GU10.
Pourtant ces 2 spots sont bien reconnus dans l application Philips HUE...
Bonjour,
Mon tahoma code pin 1232-3401-0641 retrouve bien mes 6 ampoules E27 mais pas mes 2 spots GU10.
Pourtant ces 2 spots sont bien reconnus dans l application Philips HUE...
Bonjour, merci pour votre retour super rapide. La référence est philips white and color ambiance recessed spot light Centura
Art 5045148P7
Sur l ampoule modele
9290019531