ampoule spot GU10 non reconnu dans Tahoma

Bonjour Sophie

Quelle est la référence des spots ?

Bonjour, merci pour votre retour super rapide. La référence est philips white and color ambiance recessed spot light Centura
Art 5045148P7

Sur l ampoule modele
9290019531

Bonjour

Cette référence est bien compatible HUE/Tahoma.

Combien d'ampoules avez-vous en tout ?

En tout on a 2 spots que je n arrive pas a connecter et 6 ampoules ge27 white and color qui sont détectées sans souci.

Merci

Ca devrait fonctionner.

Je vous conseille de supprimer le pont hue du Tahoma et de le réassocier.

Bonne journée !

On essaye cette solution !

On a tout essayé ! Tout désinstallé, tout réinstallé. La tahoma détecte bien les E27 mais pas les spots. On a reussi a faire reconnaître les 2 spots par le Philips pont2 et Alexa lorsque l'on désinstalle la tahoma, mais rien a faire la tahoma n'arrive pas à récupérer les 2 spots, du coup impossible de les faire renter dans la routineTahoma avec les volets ! Grrrr

Bonjour Sophie

Je viens de m'apercevoir , qu'il y a plusieurs références d'ampoules HUE GU10. La référence compatible HUE/Tahoma est 1822509.

Bonne journée.

Merci ! Je retourne mes 2 spots hue chez amazon et j ai commandé des ampoules GU10 toutes seules avec un support d une autre marque.
Je vais regarder les références sur les GU10 ! Merci de l info !!

Bonjour

Comme déjà répondu dans un autre post, seule cette référence est compatible: https://boutique.somfy.fr/spot-couleur-gu10-philips-hue.html

Bonne journée !

Effectivement les ampoules reçues par amazon etaient de la même référence que celle dans les spots ! Retour a l'envoyeur ! J'ai commandé les gu10 tahoma sur somfy.fr. on a hâte de les recevoir pour mettre nos scénarios tahoma de réveil en route ! Merci en tout cas pour votre aide.