Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne parviens plus à accéder à mon alarme Protexiom Ultimat. Ni en local ni sur l'appli smartphone (message "Données reçues invalides. Veuillez vous reconnecter")...
Bonjour Thomas,
Veuillez m'excuser pour cette réponse tardive mais il faut profiter de congés.
Le changement d'alimentation ne change rien.
J'ai eu le SAV par Chat qui me...
Bonjour à tous, j'ai installé ma toute nouvelle alarme Protection GSM il y a un peu plus d'un mois, tout c'est très bien passé, mais aujourd'hui Impossible de faire ma mise Hors...