Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques jours j'essai d'installer ma caméra indoor en vain.
Je fini toujours sur un échec d'installation.
- J'ai essayé plusieurs réseaux wifi différents...
Bonsoir,
Je viens de réaliser à nouveau l'installation et il se produit toujours la même chose.
D'abord l'échec de installation Bluetooth avec "impossible de communiquer...
Bonjour,
J'ai acheté et installé une alarme Somfy Protect 2401497 fin juillet 2020 avec 10 intelli tag acheté.
Depuis maintenant plusieurs nuits dans le temps...
Bonjour,
Oui comme indiqué je l'ai recalibré à plusieurs reprises et supprimer de l'appli pour le réinstaller, mais cela s'est produit de nouveau lorsque je l'avais fait.
Bonjour,
Depuis quelques jours j'essai d'installer ma caméra indoor en vain.
Je fini toujours sur un échec d'installation.
- J'ai essayé plusieurs réseaux wifi différents...
Bonjour,
J'ai acheté neuve la même camera (indoor) en octobre dernier et j'ai passé tout le WE a essayé de l'installer en vain et le problème semble le même que les autres...
Bonjour,
J'ai acheté et installé une alarme Somfy Protect 2401497 fin juillet 2020 avec 10 intelli tag acheté.
Depuis maintenant plusieurs nuits dans le temps...