Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je viens d'installer une alarme "home protect essential"
et je me bats avec l'installation de mes 3 Badges.
2 en propriétaire et 1 en kids. Impossible de...
Bonjour,
Je viens d'installer une alarme "home protect essential"
et je me bats avec l'installation de mes 3 Badges.
2 en propriétaire et 1 en kids. Impossible de...
Bonsoir,
Merci, mais c'est bien ça le problème, à chaque fois qu'on active la présence, la case se décoche dès qu'on change d'écran et ma conjointe n'apparait jamais sur...
Bonjour,
Je viens d'installer une alarme "home protect essential"
et je me bats avec l'installation de mes 3 Badges.
2 en propriétaire et 1 en kids. Impossible de...
Bonsoir,
Oui c'est bien activé, c'est d'autant pour cela que j'ai du mal à comprendre.
Auparavant cela fonctionnait.
On a aussi désinstallé et réinstallé l'application mais...
Bonjour,
Je viens d'installer une alarme "home protect essential"
et je me bats avec l'installation de mes 3 Badges.
2 en propriétaire et 1 en kids. Impossible de...
Bonjour,
J'ai un problème assez similaire avec le badge de ma conjointe.
on a beau activé l'option activer ma présence, non seulement la présence ne s'affiche et en plus la...
Bonjour,
Un de mes badges active tout seul l'alarme sans s'arrêter, j'ai beau désactiver sur le badge et sur l'appli, on pourrait croire que le bouton activation est coincé...
Bonjour,
Un de mes badges active tout seul l'alarme sans s'arrêter, j'ai beau désactiver sur le badge et sur l'appli, on pourrait croire que le bouton activation est coincé...
Merci pour le retour, mais le badge ne clignotait pas, il était parfaitement normal à ce moment là.
Entre les 2 fois où cela m'avait fait cela, j'avais changé la pile et...
Bonjour,
Un de mes badges active tout seul l'alarme sans s'arrêter, j'ai beau désactiver sur le badge et sur l'appli, on pourrait croire que le bouton activation est coincé...
Bonjour,
J'ai remarqué lors d'une détection lorsque je suis rentré, que la sirène intérieure n'avait pas sonné alors que j'ai bien reçu un mail pour dire qu'elle a sonné...
Bonjour,
Finalement cela ne fonctionne toujours pas...
J'ai accidentellement activé mon alarme en ayant mes clés dans les poches et même avec 3 détections différentes...
Bonjour,
J'ai remarqué lors d'une détection lorsque je suis rentré, que la sirène intérieure n'avait pas sonné alors que j'ai bien reçu un mail pour dire qu'elle a sonné...
Bonjour,
J'ai remarqué lors d'une détection lorsque je suis rentré, que la sirène intérieure n'avait pas sonné alors que j'ai bien reçu un mail pour dire qu'elle a sonné...
Bonjour,
Je n'ai pas d'autre réseau WIFI que ma box, je dois mettre le link sur le wifi de mon téléphone ou juste reconfirmer le wifi de ma box ?
Merci
Nicolas