Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
je souhaiterai s'avoir si il y a un soucis avec le serveur somfy.
j'ai mon thermostat connecté qui ne fonctionne plus.
"thermostat est actuellement...
Bonjour, nouveau problème... Le chauffage n'a pas fonctionné de la nuit... Donc je suppose qu'il y a aussi un problème de connexion radio?
Pourtant je n'ai pas d'alerte ni...
Bonjour à tous,
je souhaiterai s'avoir si il y a un soucis avec le serveur somfy.
j'ai mon thermostat connecté qui ne fonctionne plus.
"thermostat est actuellement...
Bonjour, je rencontre depuis hier ce même problème de passerelle qui clignote en rouge.
Sut l'application, j'ai par intermittence le message "pilotage à distance...
Bonjour,
Suite à mes échanges sur ce fil : https://forum.somfy.fr/questions/2136376-tete-thermostatique-somfy-io-thermostat , je suis le conseil de Jean-Luc et ouvre un...
Bonjour,
Suite à mes échanges sur ce fil : https://forum.somfy.fr/questions/2136376-tete-thermostatique-somfy-io-thermostat , je suis le conseil de Jean-Luc et ouvre un...
Bonjour Sébastien G.,
J'ai vérifié, mes têtes thermostatiques ne sont pas en by-pass.
Le problème ne vient donc pas de là.
En parallèle, j'avais fait un mail à Somfy...
Bonjour,
Suite à mes échanges sur ce fil : https://forum.somfy.fr/questions/2136376-tete-thermostatique-somfy-io-thermostat , je suis le conseil de Jean-Luc et ouvre un...
Bonjour,
j'ai le même problème: certaines têtes chauffent manifestement beaucoup plus que nécessaire, en tous cas continuent de chauffer au-delà de la température de consigne...
Bonjour, j'ai installé une caméra outdoor en suivant le process : Led Bleue qui clignote, avec l'application sur Iphone, une recherche bluetooth detecte bien la caméra puis un...
BOnjour à tous,
désolé pour ma réponse tardive.
> problème résolu grâce à vous Jacky, c'est parfait :)
Merci beaucoup,
Bonne journée à tous,
Bien cordialement...
Bonjour, j'ai installé une caméra outdoor en suivant le process : Led Bleue qui clignote, avec l'application sur Iphone, une recherche bluetooth detecte bien la caméra puis un...
Bonjour, je rencontre exactement le même problème. Je viens juste d'acheter la caméra, je la teste donc dans un premier temps à 1m de ma bbox. La mise à jour se lance, mais se...