Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

François T.

Membre depuis le 28/03/2021

  • 1 question posée
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  • Association amy 1 sun IO avec TaHoma

    Bonjour, J’essaye d’installer un amy 1 sun sur ma TaHoma Soit je peux installer le capteur de température en passant par capteur thermis car par Amy à chaque fois « erreur...
    François T.
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    François T.
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    Bonjour Vanessa, Merci pour votre réponse Le modèle est Amy 1 sun protect modes IO 1871444A Bonne journée Cordialement
  • Association amy 1 sun IO avec TaHoma

    Bonjour, J’essaye d’installer un amy 1 sun sur ma TaHoma Soit je peux installer le capteur de température en passant par capteur thermis car par Amy à chaque fois « erreur...
    François T.
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    Bonjour, Après un nouvel essai Amy sun s’est bien installé J’ai le capteur dans ma maison Je vois la télécommande Amy dans “mes télécommandes ” mais je ne peux la...
  • Association amy 1 sun IO avec TaHoma

    Bonjour, J’essaye d’installer un amy 1 sun sur ma TaHoma Soit je peux installer le capteur de température en passant par capteur thermis car par Amy à chaque fois « erreur...
    François T.
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    Bonjour Vanessa Merci pour cette réponse Non je n’ai pas de volet associé mais je veux intégrer Amy en lanceur de scénario à ma Tahoma en me servant du capteur et de la...
  • Migration vers Tahoma by somfy

    Bonjour, J’ai migrer vers la nouvelle application et je n’ai qu’une page d’erreur et rien ne fonctionne je sais que je n’ai plus la possibilité de retourner sur l’ancienne...
    Claude S.
    Claude S.

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    François T.
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    Merci Vanessa pour votre intervention, je pense que tout est rentré dans l’ordre. Maintenant plus qu’à voir si cette application est plus intéressante !! Cdlt François
  • Migration vers Tahoma by somfy

    Bonjour, J’ai migrer vers la nouvelle application et je n’ai qu’une page d’erreur et rien ne fonctionne je sais que je n’ai plus la possibilité de retourner sur l’ancienne...
    Claude S.
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    François T.
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    Bonjour, Échec du transfert de votre installation J’arrive parfois à ouvrir l’application et je vois mes équipements puis ça me redemande de faire la migration . Ci joint la...
  • Migration vers Tahoma by somfy

    Bonjour, J’ai migrer vers la nouvelle application et je n’ai qu’une page d’erreur et rien ne fonctionne je sais que je n’ai plus la possibilité de retourner sur l’ancienne...
    Claude S.
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    François T.
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    Bonjour, Je viens de faire la migration sur la nouvelle application et moi aussi que des messages d’erreur à chaque essais. Donc plus de fonctionnement de ma domestique et...
  • Fin du support IFTTT : en clair, quelles conséquences ?

    Bonjour, J'ai appris que SOMFY mettait fin au support IFTTT le 31.12.2024. Quelles sont les conséquences en clair ? Mes routines actuelles liant TAHOMA et des équipements...
    Eric B.
    Eric B.

    Eric B.

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    François T.
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    Bonjour à tous, En venant sur le site d’entraide pour trouver une solution à mon problème je découvre cette info au sujet de IFTT car depuis cet après midi de mon côté plus...
  • Scénario TaHoma fonctionne plus

    Bonjour, Depuis la maintenance du 28 novembre 2023, mes scénarios d’ouverture et fermeture de mes volets ne fonctionnent plus, si je fais la fermeture manuellement dans l’appli...
    INGRID M.
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    François T.
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    Bonjour, La mise à jour de hier a à priori résolu tous les problèmes ,d’agenda, scénario, et zones de chauffage, de mon côté tout est OK Bonne journée
  • Scénario TaHoma fonctionne plus

    Bonjour, Depuis la maintenance du 28 novembre 2023, mes scénarios d’ouverture et fermeture de mes volets ne fonctionnent plus, si je fais la fermeture manuellement dans l’appli...
    INGRID M.
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    François T.
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    Bonsoir, Je suis dans le même cas depuis la dernière mise à jour J’ai simulé des ré enregistrement de scénarios et agendas Beaucoup refonctionne sauf ceux déclenchés avec...
  • Mon kit de connectivité ne fonctionne plus depuis le 28/11?

    Bonjour, Mon kit de connectivité ne fonctionne plus depuis le 28/11. J'ai essayé toutes les manipulations que j'ai trouvé mais toujours rien. Maintenant le voyant n'est même...
    Clément M.
    Clément M.

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    François T.
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    Bonjour, De mon côté ce matin et ce soir mon agenda a fonctionné correctement suite à plusieurs jours de non fonctionnement . Hier j’avais fait d’autres manipulations sur...
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