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L’équipe des Yellow’s SOMFY

JEROME A.

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  • 4 questions posées
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  • Latence détection caméra outdoor et sirène Somfy Protect

    Bonjour, [Somfy Protect Délai de latence caméra outdoor suite à intrusion] Bonjour j’ai une installation Somfy Protect avec entre autres des caméras Outdoor. Ce qui m’embête...
    Stephanie A.
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    Bonjour, Merci Jacky pour votre aide. Dans votre réponse, il y a un point qui m'interpelle la caméra est normalement à même de ne pas se déclencher sur la passage d'un animal...
  • Latence détection caméra outdoor et sirène Somfy Protect

    Bonjour, [Somfy Protect Délai de latence caméra outdoor suite à intrusion] Bonjour j’ai une installation Somfy Protect avec entre autres des caméras Outdoor. Ce qui m’embête...
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    Bonjour, j'ai le même problème...c'est même pire la sirène ne se lance même pas après les 3 trois minutes alors qu'elle est bien rattachée à une alarme somfy protect...il y a...
  • Pas de Déclenchement sirène SOMFY OUTDOOR CAMERA

    Bonjour, J'ai une question : lors d'une détection ma caméra outdoor envoie bien une notification sur mon téléphone mais comme je dors je ne la vois pas :) et donc rien ne se...
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    Merci Jacky pour votre réponse. Le problème est que la caméra est bien associée comme un équipement d'une Home Alarme...et elle ne déclenche pas l'alarme? J'ai essayé de la...
  • GDK 1100 Couper le bras de liaison

    Bonjour, Je viens d’installer une motorisation de porte de garage GDK 1100 pour une porte basculante débordante. Afin de peaufiner les réglages, j’ai passé un appel au SAV...
    Sébastien D.
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    Bonjour, j'avais le même problème j'ai déplacé le rail transversal final de ma porte et j'ai raccourci le bras en coupant à la disqueuse en essayant de ne pas trop s'éloigner...
  • couper rail MOTORISATION GDK 1100

    Bonjour, n'ayant que 2.88m entre le linteau et une poutre, il va me falloir couper le rail et la courroie. J'ai bien vu que pour le gdk 700 c'était possible, si j'ai bien...
    JEROME A.
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    Merci pour vos retours...merci à "Richy c." pour le temps consacré aux photos qui me permettent de voir le montage de la courroie. Je vais me lancer.
  • couper rail MOTORISATION GDK 1100

    Bonjour, n'ayant que 2.88m entre le linteau et une poutre, il va me falloir couper le rail et la courroie. J'ai bien vu que pour le gdk 700 c'était possible, si j'ai bien...
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    Quelqu'un aurait la photo du raccord en plastique qui sert à assembler les deux bouts de la courroie? MERCI
  • Bonjour, ma sirène extérieure ne fonctionne pas

    Bonjour, je viens d'installer ma sirène extèrieure qui est à trois mètres de mon relais radio, sur l'application il est indiqué qu'elle capte bien on est proche des 100 %...
    JEROME A.
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    Merci beaucoup pour votre réponse, je vais essayer cela dès qu'il fera un meilleur temps...là c'est le déluge :)
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