Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
suite à changement d'opérateur, je n'arrive pas à changer paramètre Wifi. Je suis informé par message que je ne peux pas effectuer cette opération quand mon alarme est activée...
Bonjour,
Impossible de réinitialiser mon link car l’alarme est en position activée.
Impossible de la désactiver car problème wifi.
Mon numéro de link est:
BU 0111019F2B...
Je ne peux changer de réseau wifi sur le link car l’alarme est armée et je ne peux pas la désarmer car je n’ai plus accès au wifi
utilisé pour sa configuration
L’adresse MAC...