Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pas possible de changer de réseau un Wifi sur link car alarme non désarmée adresse MAC EO4F43BAA3F3

Je ne peux changer de réseau wifi sur le link car l’alarme est armée et je ne peux pas la désarmer car je n’ai plus accès au wifi
utilisé pour sa configuration
L’adresse MAC est EO4F43BAA3F3

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    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Et ca va être ca pendant tout le long W.E de fêtes....;-(

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    2
    1990 / 2000
    points
    Equipe
    Code postal:
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    Activité professionnelle:

    Bonjour Daniel,

    Votre système d'alarme a été désactivé.

    Bonne journée,

    Merci et très bonne journée à Quentin B pour avoir débloqué mon système.

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