Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je rencontre un problème récurrent avec mes vannes thermostatiques Somfy IO après un changement de piles.
Symptômes :
- Après remplacement des piles, les vannes...
Bonjour
Je rencontre le même problème. J'ai fait les mêmes tentatives que Guillaume, impossible de ré appairer la vanne.
Merci par avance pour votre retour
Cordialement
Bonjour,
Depuis la mise à jour de la tahoma hier matin, mes 11 vannes thermostatiques ne communiquent plus. Le relevé de la température et l'envoie dès commandes programmées...
Jacky
Effectivement, la tahoma était au blanc fixe, mais les vannes ne communiquaient pas. Quand j'ai fait la resynchronisation, la tahoma est passée au rouge fixe.
J'ai...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de la tahoma hier matin, mes 11 vannes thermostatiques ne communiquent plus. Le relevé de la température et l'envoie dès commandes programmées...
Bonjour Jacky
Merci pour votre aide.
J'ai changé le câble RJ45, éloigné davantage la tahoma de la box, remplacé le chargeur par un de téléphone de 2,4 A.
J'ai suivi la...
Bonjour,
Suite, semble t il, a la dernière mise a jour de Tahoma, du 28/01/2025, très peu de scénario fonctionnent et j’ai également perdu la communication avec mes 10...
Bonjour Vanessa
De nouveau en rade depuis hier: plus de retour des vannes, plus de pilotage de mon volet io.
Je suis désolé de devenir désagréable, mais j'en ai plus que...
Bonjour,
Suite, semble t il, a la dernière mise a jour de Tahoma, du 28/01/2025, très peu de scénario fonctionnent et j’ai également perdu la communication avec mes 10...
Bonjour Vanessa.
Ci joint un screenshot du journal. Il semble que le problème ait été résolu hier vers 16h, mais que s'est il passé ?
Concernant les problèmes de...
Bonjour,
Suite, semble t il, a la dernière mise a jour de Tahoma, du 28/01/2025, très peu de scénario fonctionnent et j’ai également perdu la communication avec mes 10...
Bonsoir Vanessa
Après avoir éloigné la Tahoma de la box internet, j'ai retrouvé l'historique des températures et les modes des vannes suivaient bien la programmation. Mais la...
Bonjour,
Suite, semble t il, a la dernière mise a jour de Tahoma, du 28/01/2025, très peu de scénario fonctionnent et j’ai également perdu la communication avec mes 10...
Bonjour Vanessa
C'est ça, les vannes IO ne fonctionnent pas : ni la programmation Tahoma, ni les commandes envoyées via la Tahoma.
En local sur les vannes, je peux changer...
Bonjour,
Suite, semble t il, a la dernière mise a jour de Tahoma, du 28/01/2025, très peu de scénario fonctionnent et j’ai également perdu la communication avec mes 10...
Bonjour
Alors, on en est où ?
Pour ma part, plus d'historique depuis le 13 mars. Et les scénarios ne passent plus, que ce soit via le planning ou en exécution directe...
Bonjour,
Nouvelle panne avec mon volet battant synapsia rts qui s'arrête en cours de course. Aucun problème mécanique identifié, pas de résistance particulière.
Merci par...
Bonjour,
Nouvelle panne avec mon volet battant synapsia rts qui s'arrête en cours de course. Aucun problème mécanique identifié, pas de résistance particulière.
Merci par...
Bonjour
Une réponse tardive, mais je passe mon temps à essayer de résoudre des problèmes sur d'autres composants Somfy (les vanne IO notamment).
Après environ 12h sans...