Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Thierry L.

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  • 1 question posée
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  • Ou acheter une batterie base Tahoma Jauch LP854165J ?

    Bonjour, La batterie Jauch LP854165J de ma base Tohama serenity est gonflée et ne fonctionne plus. La base n'est plus sous garantie, comment puis-je me fournir une nouvelle...
    Thierry L.
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    Bonjour Jacky, Il est bien dommage que Somfy ne se sente pas concerné par ce problème, c'est surement un moyen pour eux de vendre plus de bases ou bien ils laissent leurs...
  • Pb batterie base tahoma serenity?

    Bonjour, cela fait qques semaines que la base tahoma serenity est grise sur l'application, et ne sonne plus, impossible à recharger?je n'avais pas eu le temps de m'en occuper...
    nicolas S.
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    Bonjour, La batterie se retire très facilement, elle est équipée d'un connecteur semblable aux batteries que vous proposez sur votre site. Ce type de batterie a une durée de...
  • Ou acheter une batterie base Tahoma Jauch LP854165J ?

    Bonjour, La batterie Jauch LP854165J de ma base Tohama serenity est gonflée et ne fonctionne plus. La base n'est plus sous garantie, comment puis-je me fournir une nouvelle...
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    Bonjour, Ma réponse s'adressait à Somfy et non à un utilisateur, désolé, je n'avais pas compris que vous n'étiez pas de chez Somfy. J'aimerai bien que Somfy me réponde, si...
  • Ou acheter une batterie base Tahoma Jauch LP854165J ?

    Bonjour, La batterie Jauch LP854165J de ma base Tohama serenity est gonflée et ne fonctionne plus. La base n'est plus sous garantie, comment puis-je me fournir une nouvelle...
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    Bonjour, La batterie se retire très facilement, elle est équipée d'un connecteur semblable aux batteries que vous proposez sur votre site. Comme celle ci-dessous. Si je...
  • Pb batterie base tahoma serenity?

    Bonjour, cela fait qques semaines que la base tahoma serenity est grise sur l'application, et ne sonne plus, impossible à recharger?je n'avais pas eu le temps de m'en occuper...
    nicolas S.
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