Quentin
Membre depuis le 07/01/2021
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Pas de réponse sur fil de discussion
Bonjour, Nous n'avons pas eu de retour de Somfy sur cette question là. Un message explicatif de ce qu'il s'est passé, à l'ensemble des clients, serait grandement apprécié...Bonjour, Merci pour vos retours :) Je vous invite à consulter le fil en question (cf le lien). Un bug généralisé a eu lieu il y a 18 jours, mais nous n'avons eu aucune... -
Urgent - Link Essential - impossible à déconnecter via l’application
Bonjour, Je rentre de vacances et il est 1h21 du matin et là si incroyable alarme Somfy ne se désactive pas via l’application n’ayant pas de bip à portée. Je suis donc SDF...Bonjour Même problème pour moi cette. L’alarme s’est désactivée avec le clavier, mais pas entièrement : la caméra était encore active et ce matin, elle a déclenchée l’alerte... -
Problème claquements / bruit caméra indoor
Bonjour, Je crée un nouveau fil de discussion, car j'ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n'ont pas...Ca fonctionne merci bcp ! -
Problème claquements / bruit caméra indoor
Bonjour, Je crée un nouveau fil de discussion, car j'ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n'ont pas...Bonjour, Le voici : 0076B104C85D -
Problème claquements / bruit caméra indoor
Bonjour, Je crée un nouveau fil de discussion, car j'ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n'ont pas...Bonjour, je rencontre le même problème. Faut-il transmettre l'adresse mac ? Merci ! -
Caméra indor clac
Bonjour à tous, Depuis quelques jour ma caméra indor fait des claquements lorsqu'elle est fermée. Comme si le volet tentait de se fermé (alors qu'il l'est déjà!). Ces...Bonjour, J'ai exactement le même problème depuis 2 semaines. Lorsque la caméra est désactivée (et donc que le volet est fermé), il tente quand même de se "refermer"... -
Application Somfy Protect - Notifications d'activation/désactivation
Bonjour, Je viens d'installer un système Somfy Home Alarm. J'ai ajouté mon épouse et moi-même comme administrateurs. Lorsque mon épouse active ou désactive le système...Bonjour, La fonctionnalité demandée ici est nécessaire donc ça serait bien que les équipes produits et dev de Somfy se bougent un peu... Je ne comprends même pas pourquoi...
