Application Somfy Protect - Notifications d'activation/désactivation

Bonjour Thomas,
Je vous remercie pour votre réponse rapide.
C'est dommage et il serait utile de pouvoir paramétrer les notifications que l'on veut recevoir.
J'avoue que cela me donne envie de retourner le produit...
On finit par recevoir trop de notifications inutiles au risque de louper une notification importante.

Bonjour, je viens aussi d'acquérir ce modèle et c'est vrai que cela est très gênant.
Serait il possible de rajouter sur votre application une case à cocher pour activer ou désactiver les notifications pour les administrateurs.

Cordialement

Bonjour,
Ca en devient comique.
Ces derniers jours, je reçois des notifications lorsque moi-même j'active le système!
Il faudrait tout de même résoudre ce point...

Bonjour,

J'aimerai aussi beaucoup que cette fonctionnalité soit intégrée et ce pour les même raisons qu'évoqué par Alex.

Bonjour,

La fonctionnalité demandée ici est nécessaire donc ça serait bien que les équipes produits et dev de Somfy se bougent un peu... Je ne comprends même pas pourquoi c'est un sujet, alors que vous auriez du y penser dès la création de l'app.

Même en étant seul, on a pas forcement envie de recevoir une notification lorsqu'on active son alarme, ou lorsqu'on rentre chez nous (a part Somfy, je ne connais pas de système qui notifie de l'armement/désarmement en notification push...).

De nombreuses applications proposent de choisir les notifications que l'on reçoit, c'est quand même un développement qui vous est demandé depuis qlq temps, qui est évident (vos équipes produits sont-elles réellement intéressées par l'UX/UI ?) et qui est simple à réaliser.

Je pense que l'ensemble des utilisateurs vous en serait reconnaissant.

Bonjour Thomas,

ce n'est malheureusement pas l'impression que vous donnez par vos actes.

En un an nous n'avons ni amélioration de cette fonctionnalité ni justification quant à la non-faisabilité.

Pouvez-vous admettre que, du point de vue de l'utilisateur, cette fonctionnalité semble basique et qu'il serrait nécessaire, au moins, de nous tenir au courant de l'avancé sur ce point, sans attendre qu'une n-ième personne se plaigne de ce même problème ?

Thomas, dans votre second message sur ce post, vous nous avez indiqué avoir fait remonter la demande à l'équipe de développement.
Pourriez-vous nous communiquer leur réponse ?

Bonjour,
Récent propriétaire d’un pack complet Somfy (plus de 1000€ au total) je suis estomaqué de voir cette fonctionnalité toujours non développée !
La question de vie privée évoquée précédemment est une chose, ma vision des choses est bien pire : je me sers de l activation / désactivation automatique de l alarme pour le passage en mode nuit (a une heure très tardive afin de ne pas risquer d activité le mode nuit en étant toujours debout). Je dois alors choisir entre désactiver toutes les notifications et rater une potentielle intrusion ou laisser les notifications actives et être réveillé par la notification PUSH. Dans ces conditions, le mode nuit deviens totalement inutile pour moi ...
En espérant faire remonter l importance de ce sujet !
Cordialement, Vincent J

Bonjour,

Je viens d'acheter un kit somfy home alarm et constate avec regret ces notifications incessantes et non respectueuses de la vie privée.

Je vais demander un remboursement et commander une autre alarme chez un concurrent... Dommage, à part ça vos produits avaient l'air bien pensés.

Bonne journée,

Bonjour
Confirmez vous qu’à ce jour, possédant un iPhone, il ne m’est pas possible de désactiver la notification d’armement et désarmement de l’alarme pour tous les utilisateurs ?
Ma compagne a un Samsung et ça semble être possible donc c’est étrange...
Si c’est le cas, c’est vraiment dommageable
Merci de votre retour

Bonjour Vincent,
C’est bien ça le problème, soit vous désactivez tout (y compris les notifications d’alertes) soit rien : impossible de cibler certaines notifications...

Vincent

Bonjour,
Nous avons installé une alarme somfy. Ma femme et moi possédons un badge chacun mais quand ma femme ou moi même desactivons l'alarme je ne reçois plus de notification. Dans mes utilisateurs se trouve que mon badge alors que je devrais trouver les 2. Savez vous comment faire pour régler ce probléme ?
Je vous remercie d'avance

Bonjour,
Cette fonctionnalité a "enfin" été mise en place sur android mais toujours pas sur ios. Une date de mise en oeuvre peut-elle nous être communiquée?
Cordialement.

Bonjour,
Alors je m'explique. Désormais sur l'application somfy protect pour android il est possible de désactiver les notifications liées à l'activation et la désactivation du système par les autres propriétaires et membres de la famille sans pour autant désactiver les alertes intrusion. Cette fonctionnalité n'existe pas pour les iphones. (J'avais un samsung et je suis passée iphone). Sur Ios, soit nous espionnons les membres de notre famille avec une sonnerie à chaque fois que quelq'un active ou désactive l'alarme, soit nous coupons toutes les notifications, ce qui inclut malheureusement les tentatives d'intrusion. Pourquoi cette différence et est-il possible d'y remédier à court terme?

Bonjour,
Ce serait une très bonne chose. Merci de nous tenir informés.
Cordialement.

ENFIN !
Merci beaucoup de prendre en compte cette demande réclamée par beaucoup !

Bonjour,
je viens d'acheter le system d'alarm et je trouve le manque de personnalisation sur iPhone très grave!
Ca me derange vraiment et je ne veux pas que ma femme control mes mouvements!!
S'il vous plait de faire la modification dans l'application au plus vite.
Cordialement

Bonjour Maud.F

Je ne comprends pas votre réponse à Nicola. Vous m'avez vous-même indiqué il y a un mois qu'une mise à jour pour le système iOS était en cours par vos équipes. Pourquoi le renvoyer vers le lien FAQ? Ce qu'il demande n'y figure pas.

Nous sommes en attente de la modification tant attendue et selon vos propres termes "Nos développeurs mobiles vont travailler sur une option dans l'app SP iOS qui permettrait la gestion des alertes critiques et pouvoir sélectionner les types d'alertes que vous souhaitez recevoir et si l'alerte doit outrepasser le mode "Ne pas déranger".

Où en êtes-vous?

Cordialement,