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Bonjour
Laissez ici l'adresse mac du link et attendez le contact d'un Yellow.
Jacky (autre contributeur) peut aussi avoir un avis la dessus.
Bonne journée.
Bonsoir Julien
Vous avez un badge qui est en boucle.
Enlever les piles des badges et vous allez trouver le fautif.
Pour les piles
1) Les jauges chez Somfy ne connaissent que deux états 0 et 100%. Ca ne sert qu'a déterminer si une pile neuve est défaillante.
2) Vu les voltages que vous annoncés vous avez utilisé un voltmètre ou un multimètre. Zéro pointé.
Lisez le Retex ci joint et vous saurez tester une pile pour plus tard
https://forum.somfy.fr/questions/3267815-piles-bonnes
Si vous voulez un système d'alarme toujours opérationnel il faut le traité comme tel et ne pas gérer les piles comme la télécommande de la TV.
Sirène et Détecteur de mouvement : Changer tous les 2 ans
Pour tous le reste il faut changer tous les ans. On peut pousser jusqu'a 16 mois avec des piles de très bonne qualité.
Le badge de votre fille était en boucle ou le bouton désarmement est resté bloqué.
C'est le seul cas que je connaisse qui donne ce résultat.
Je n'ai jamais vu de smartphone envoyer une demande de désarmement en boucle.
Vous pouvez faire une réinitialisation du badge de votre fille avec le Retex ci joint, mais surveillez le, car si il commence à dérailler ça revient souvent.
https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm
Ce n'est pas ce
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