Question en attente de réponse
Retex Reinitialisation Badge Somfy Home Alarm
Bonjour,
Voici la procédure qui permet de réinitialiser un badge Home Alarm qui clignote.
Enlever la pile
Appuyer 5s sur chacun des boutons
Pour remettre la pile il faut l'insérer du coté ou il y a la languette du contact de la pile puis l'enfoncer vers le fond.
Si jamais elle saute de son logement avant de refermer le badge il faut refaire depuis le début
Après avoir refermé le badge celui ci ne doit pas clignoter.
La procédure ne recharge pas les piles usées. Assurez vous que la pile est bonne
(Ne jamais laisser un badge clignoter appliquer immédiatement la procédure de réinitialisation.)
Cordialement
Réponses
Bonjour,
Je viens d'installer une alarme "Home alarm maison XL". j'ai 3 badge, mais un des badge est indiqué comme absent alors que tous sont à la maison. Merci de votre aide
Bonsoir Patrick
Supprimer le badge et réinstaller le
Bonjour, j'ai déjà réalisé plusieurs fois l'opération comme indiqué dans les autres messages, mais rien ne se passe.
Déplus le badge n'apparaît pas dans les utilisateurs.
Alors qu'il fonctionne pour activer ou désactiver l'alarme.
C'est sur le smartphone de la personne qui a le badge qu'il faut activer la vision.
Réglage/vie privée
Bonsoir
ça marche maintenant
Merci beaucoup
Bonjour,
Merci pour le Retex j'ai refais la manip ,ca fonctionne mais pour combien de temps ? Je trouve bien dommage que SOMFY commercialise des badges défectueux vu le prix payé pour l'alarme.
Bonjour Thierry
Je viens de vous envoyer un message afin de poursuivre le traitement de votre demande.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Badge clignotant défectueux ?
Bonjour, Mon badge et mon alarme acheté en novembre En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté...Bonjour Manu, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre... -
Badge Home Alarm défectueux ?
Bonjour, J'ai installé mon alarme Home Alarm en décembre 2023. Tout se passait très bien pendant environ 2-3 semaines. Puis, 2 de mes badges ont commencé a clignoter tout le...Bonjour Vincent, En attendant une réponse d'un ou d'une Yello, lors de la réinitialisation de vos badges avez vous suivi à la lettre les indications de Jacky. Jacky a ecrit... -
Retex Badge Somfy Protect
Bonjour, Pour ceux qui utilise la procédure de réinitialisation du badge que je remet en lien https://forum.somfy...Bonjour David, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre... -
home alarma essential
Bonjour, selon messages reçus sur l'application : - mon clavier fixé au mur se déplace tout seul plusieurs fois dans la journée. - le VOISIN (badge rangé depuis 2 jours...Bonsoir Gilles Pour les badges il y a assez de post et de Retex qui explique comment éviter le problème, je ne vous apporterais rien de plus sur le sujet. Pour vos claviers... -
La led de mon badge clignote à nouveau malgré avoir fait la procédure du RETEX
Bonjour, Mon badge ne fonctionnait plus et la led du badge clignotait souvent de manière ponctuelle. J'ai fait la procédure du RETEX (https://forum.somfy...Bonjour Charles, Je vois sur notre serveur que vos badges fonctionne. Pour le déclenchement de la sirène c'est 3 minutes. Bonne journée.
-
-
-
