Bip et voyant rouge clavier LCD alarme Protexiom

Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom avec clavier LCD. J'utilise tous les jours le clavier LCD pour mettre et ôter l'alarme. Depuis 4 jours, il est impossible de mettre en fonctionnement l'alarme à l'aide du clavier en appuyant sur ON. Le clavier émet un bip et une lumière rouge clignote alternant avec du jaune (diode sous la touche menu). L'alarme peut aussi se mettre à biper et clignoter rouge alors que personne n'y touche. Dans le journal des évènements rien. Mon alarme est reliée à ma box pour l'alerte téléphonique. Alors que cela ne se faisait jamais, pouvez vous me dire ce qu'il y a à faire. Je peux mettre en marche l'alarme à partir de l'appli installée sur mon smartphone même si depuis plusieurs mois la connexion au réseau ne se fait pas du premier coup. Merci pour votre aide. Cordialement

Merci,