Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,mon portail a pour défaut statut les cellules et ne fonctionne plus . J ai vérifié les branchements ,nettoyé les cellules et toujours en défaut. Est il possible de les...
Bonjour,mon portail a pour défaut statut les cellules et ne fonctionne plus . J ai vérifié les branchements ,nettoyé les cellules et toujours en défaut. Est il possible de les...
Bonjour,mon portail a pour défaut statut les cellules et ne fonctionne plus . J ai vérifié les branchements ,nettoyé les cellules et toujours en défaut. Est il possible de les...
Bonjour je n ai pas eu de retour concernant mon visiophone est t il hs ou peut être la liaison visio moteur ? Liaison visio fonctionne très bien à part la commande pour ouvrir...
Bonjour,mon portail a pour défaut statut les cellules et ne fonctionne plus . J ai vérifié les branchements ,nettoyé les cellules et toujours en défaut. Est il possible de les...
Bonjour visio débranché le portail fonctionne parfaitement, le visio fonctionne très bien la seul chose je ne peux plus ouvrir mon portail à partir du visio. Pensez vous que le...
Bonjour,mon portail a pour défaut statut les cellules et ne fonctionne plus . J ai vérifié les branchements ,nettoyé les cellules et toujours en défaut. Est il possible de les...
Bonjour,mon portail a pour défaut statut les cellules et ne fonctionne plus . J ai vérifié les branchements ,nettoyé les cellules et toujours en défaut. Est il possible de les...
Bonjour après essai cellules débrancher rien de plus la fermeture était déjà pas en auto. J ai bien 24v sur le bus et les cellules. Est ce qu au passage devant la cellule celle...
Bonjour,
Je vous contact pour une porte de garage enroulable qui ce bloque à la montée comme à la descente par intermittence. Pour info j ai déconnectée la barre palpeuse et...
Bonjour pourrais je avoir un retour de votre part s il vous plaît concernant ll antichute. Si le problème est mécanique le débranché va t il solutionner mon problème? Cordialement
Bonjour, je viens vers vous pour un problème sur une porte de garage( volet) axroll, celle ci a une panne intermittente, elle s arrete à la montée ou à la descente de temps en...
Bonjour je n ai pas eu de retour par rapport à l anti chute pouvait vous me renseigner s il vous plaît, après le remplacement de l axroll la porte à bloquée une ou deux fois et...
Bonjour,
Je vous contact pour une porte de garage enroulable qui ce bloque à la montée comme à la descente par intermittence. Pour info j ai déconnectée la barre palpeuse et...
Désolé pour l écriture SMS même si je ne vois pas où j ai écrit comme ça. Pour ce qui est de l anti chute je bien deux fils pour le raccordement. Pouvez vous m indiquer la...
Bonjour,
Je vous contact pour une porte de garage enroulable qui ce bloque à la montée comme à la descente par intermittence. Pour info j ai déconnectée la barre palpeuse et...
Bonjour oui c6 s affichait sur l axroll. La seule pièce qui me reste c est l anti chute effectivement. Mais c est pas à chaque action de la porte. Le blocage mécanique ne serait...