Yannick
Membre depuis le 08/01/2021
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PROTEXIOM Mémorisation des éléments impossible ?
Bonjour, Suite au déplacement de notre prise Fibre, lors de la réinstallation de notre alarme, nos éléments ne sont pas reconnus par la centrale. Nous avons fait un reset...Bonjour Problème résolu !!! Confusion de notre part entre les touches Pause et Play dans la liste des éléments : franchement pas intuitif ... quand on visualise le bouton... -
PROTEXIOM Mémorisation des éléments impossible ?
Bonjour, Suite au déplacement de notre prise Fibre, lors de la réinstallation de notre alarme, nos éléments ne sont pas reconnus par la centrale. Nous avons fait un reset...Bonjour C'est comme si la mémorisation n'était pas enregistrée ... les élements ne s'allument pas quand on les ouvre (détecteurs par exemple) alors que la mémorisation a été... -
PROTEXIOM Mémorisation des éléments impossible ?
Bonjour, Suite au déplacement de notre prise Fibre, lors de la réinstallation de notre alarme, nos éléments ne sont pas reconnus par la centrale. Nous avons fait un reset...SOS Merci d'avance -
PROTEXIOM Mémorisation des éléments impossible ?
Bonjour, Suite au déplacement de notre prise Fibre, lors de la réinstallation de notre alarme, nos éléments ne sont pas reconnus par la centrale. Nous avons fait un reset...Nous avons fait des travaux et la centrale ainsi que des éléments (radars, détecteurs ...) ont été démontés. La prise Fibre a été déplacée dans notre logement. A la... -
Defaut serveur DNS Protexiom?
Bonjour, mon alarme fonctionne mais la centrale indique 'defaut serveur DNS' (cf photo). Quelle est la procedure a suivre pour resoudre cette anomalie? Cela empeche-t-il mon...Bonjour Thomas "Mettre à jour serveur". Opération effectuée : problème corrigé !!! Bilan du chgt de box : 4 semaines de tâtonnements pour que tout fonctionne, dur dur... -
Defaut serveur DNS Protexiom?
Bonjour, mon alarme fonctionne mais la centrale indique 'defaut serveur DNS' (cf photo). Quelle est la procedure a suivre pour resoudre cette anomalie? Cela empeche-t-il mon...Bonjour Thomas Je viens de répondre à votre mail : Je n’ai pas de problème pour me connecter à ma centrale, l’accès est OK. C’est au site http://www.alarmsomfy... -
Defaut serveur DNS Protexiom?
Bonjour, mon alarme fonctionne mais la centrale indique 'defaut serveur DNS' (cf photo). Quelle est la procedure a suivre pour resoudre cette anomalie? Cela empeche-t-il mon...Bonjour Thomas Merci pour votre aide Oui, l'accès à distance de mon système d'alarme est bien fonctionnel. Mais je n'arrive pas à me connecter à l'URL http://www.alarmsomfy... -
Defaut serveur DNS Protexiom?
Bonjour, mon alarme fonctionne mais la centrale indique 'defaut serveur DNS' (cf photo). Quelle est la procedure a suivre pour resoudre cette anomalie? Cela empeche-t-il mon...Bonjour Je n'ai pas eu de réponse Merci d'avance Cordialement -
Defaut serveur DNS Protexiom?
Bonjour, mon alarme fonctionne mais la centrale indique 'defaut serveur DNS' (cf photo). Quelle est la procedure a suivre pour resoudre cette anomalie? Cela empeche-t-il mon...Bonjour Thomas Le problème de Serveur DNS en erreur est maintenant OK Mais la connexion à l'URL http://www.alarmsomfy.eu est toujours KO (nous sommes certains du nom de... -
Etat alarme : Camera non opérationnelle ?
Bonjour, depuis quelque temps, ma centrale d'alarme m'indique un défaut. Sur l'état de mon alarme Protexiom Io, il m'est indiqué : "Camera non opérationnelle", or je n'ai pas...Bonjour Thomas Merci pour votre aide précieuse Nous avons modifié l'adresse IP box/modem adsl pour mettre 192.168.1.254 à la place de 176.170.100.215 : c'est OK, l'erreur...
