Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Eric J.

Membre depuis le 10/01/2021

  • 1 question posée
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  • Centrale injoignable

    Bonjour, ma centrale est injoignable depuis mon smartphone comme depuis mon ordinateur. Sur celui-ci, quand je me connecte sur alarme.somfy.net/configuration/accès à ma...
    Eric J.
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    Ça y est c'est réglé. La configuration de la box avait changé, je ne sais pas pourquoi. Merci pour votre aide.
  • Centrale injoignable

    Bonjour, ma centrale est injoignable depuis mon smartphone comme depuis mon ordinateur. Sur celui-ci, quand je me connecte sur alarme.somfy.net/configuration/accès à ma...
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    Merci Jean-Luc. J'ai obtenu l'adresse ip sans souci avec votre code mais lorsque je la tape sur mon navigateur, il m'affiche que le serveur est introuvable. Alors que j'ai...
  • Centrale injoignable

    Bonjour, ma centrale est injoignable depuis mon smartphone comme depuis mon ordinateur. Sur celui-ci, quand je me connecte sur alarme.somfy.net/configuration/accès à ma...
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    Merci Jacky pour vos liens. Je les ai déjà, j'arrive à me connecter mais une fois sur mon compte Somfy, je n'accède plus à ma centrale, j'obtiens le message : "Vérifier la...
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