Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric J.

Membre depuis le 10/01/2021

  • 1 question posée
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  • Centrale injoignable

    Bonjour, ma centrale est injoignable depuis mon smartphone comme depuis mon ordinateur. Sur celui-ci, quand je me connecte sur alarme.somfy.net/configuration/accès à ma...
    Eric J.
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    Eric J.
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    Ça y est c'est réglé. La configuration de la box avait changé, je ne sais pas pourquoi. Merci pour votre aide.
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