Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
En troisième année d'utilisation du thermostat connecté Somfy, relié à une PAC Daikin et à 10 têtes thermostatiques, je constate une surconsommation de piles. Cette...
Bonjour Aurélien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour
Suite achat thermostat connecté + box TaHoma, en activant le thermostat depuis l’interface web le message suivant apparaît: ce code pin est correct mais ne peut être...
Bonjour Badre,
la copie d'écran que vous m'avez fournie concerne Somfy-connect.com
Je vous confirme de nouveau que j'ai de mon coté réussi a faire l'activation depuis...