Cédric A.
Membre depuis le 16/01/2021
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Casse poulie PVC courroie GDK 700 ?
Bonjour, Je vous écris car la poulie en PVC blanc, permettant à la courroie de circuler en bout de rail s'est cassée lors d'une utilisation. L'achat a été réalisé en Mai...Bonjour Quentin, Je vous souhaite une excellente année 2023. J'ai bien reçu un email et vous ai communiquée par retour de courrier les informations attendues. Pouvez-vous SVP... -
Casse poulie PVC courroie GDK 700 ?
Bonjour, Je vous écris car la poulie en PVC blanc, permettant à la courroie de circuler en bout de rail s'est cassée lors d'une utilisation. L'achat a été réalisé en Mai...Bonjour, Je suis moi aussi confronté à un endommagement de la poulie sur mon système, acheté le 09/10/2020. Comme d'autres intervenants, j'ai constaté que l'axe de la poulie... -
Casse poulie PVC courroie GDK 700 ?
Bonjour, Je vous écris car la poulie en PVC blanc, permettant à la courroie de circuler en bout de rail s'est cassée lors d'une utilisation. L'achat a été réalisé en Mai...Bonjour, Je suis moi aussi confronté à un endommagement de la poulie sur mon système, acheté le 09/10/2020. Comme d'autres intervenants, j'ai constaté que l'axe de la poulie... -
Que faire quand la température mesurée affichée dans l'application reste figée ?
Bonjour, Mon thermostat connecté affiche 20° et 50% d'humidité en permanence sur l'application. Connexion OK car je peux changer la température sur le thermostat et voir sur...Bonjour David, J'avais acheté ce thermostat dans la boutique en ligne SOMFY. J'ai demandé un retour en garantie. L'appareil a été confirmé comme défectueux et remplacé par un... -
Que faire quand la température mesurée affichée dans l'application reste figée ?
Bonjour, Mon thermostat connecté affiche 20° et 50% d'humidité en permanence sur l'application. Connexion OK car je peux changer la température sur le thermostat et voir sur...Merci Julien D. pour cette réponse. J'ai retourné le matériel pour prise en charge sous garantie Bien cordialement -
Connection impossible via l'application Thermostat connecté
Bonjour. Je ne peux plus me connecter avec l'application "Somfy thermostat connecté". Malgré un bon fonctionnement pendant plusieurs jours, le message suivant s'affiche...Bonjour. Je vis le même problème. Impossible de se connecter à l'application depuis quelques jours. Testé sur deux smartphones distincts. Pas un problème de mot de passe car...
