Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Richard T.

Membre depuis le 17/01/2021

  • 4 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Réglage têtes thermostatiques et thermostat

    Bonjour, J'ai un thermostat central situé dans la pièce de vie de mon appartement. J'ai équipé tous les radiateurs de tête thermostatique. Lorsque le thermostat est réglé sur...
    Aurélie A.
    Aurélie A.

    Aurélie A.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Richard T.
    Richard T.

    Richard T.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Bonjour En d’autres termes, il n’est pas possible d’obtenir une température de 20 degrés dans une pièce avec une tête thermostatique réglée à 20 degrés et le thermostat...
  • Nouvelle application TaHoma

    Bonjour, J’ai installé la nouvelle application Tahoma et demande le transfert des données de Tahoma Classic vers cette nouvelle application : échec du transfert. Depuis je ne...
    Richard T.
    Richard T.

    Richard T.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Richard T.
    Richard T.

    Richard T.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Bonjour Après plusieurs essais depuis hier, le transfert vers la nouvelle application TaHoma s’est achevé et l’application fonctionne. Cordialement
  • Nouvelle application TaHoma

    Bonjour, J’ai installé la nouvelle application Tahoma et demande le transfert des données de Tahoma Classic vers cette nouvelle application : échec du transfert. Depuis je ne...
    Richard T.
    Richard T.

    Richard T.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Richard T.
    Richard T.

    Richard T.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    J’ai eu le malheur de faire cette manipulation à distance, je ne peux pas redémarrer ma box Tahoma , étant absent pendant 3 mois
  • Message "Perte de connexion avec le serveur"

    Bonjour, Depuis quelques jours, j'obtiens ce message après un temps très court de connexion à Somfy Connect (20 sec à qq minutes) pour gérer ma box Tahoma V2 sur mon ordinateur...
    Richard T.
    Richard T.

    Richard T.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Richard T.
    Richard T.

    Richard T.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Bonjour, (en réponse à Vanessa) J'utilise Safari sur IMAC. En vidant les caches le problème n'est pas réglé. Par contre en utilisant Chrome, ça marche. Pourquoi le bug avec...
Haut de page